Har qanday administrator quyidagilarda ustun bo’lishi kerak:

• Rahbarlar, hamkasblar va bo’ysunuvchilarga ma’lumot berish, shuningdek, tashkilotdan tashqaridagi odamlar bilan muloqot qilish, tashkilotni mijozlar, jamoatchilik, hukumat va boshqa tashqi manbalar oldida ifodalash. Ushbu ma’lumot shaxsan, yozma ravishda yoki telefon yoki elektron pochta orqali almashinishi mumkin.
• Axborot fayllarini yuritish va hujjatlarni qayta ishlash.
• Tashkilotda xodimlarni yollash, suhbat o’tkazish, tanlash, yollash va lavozimga ko’tarish, shuningdek, o’zaro ishonch, hurmat va hamkorlikni rag’batlantirish va rivojlantirish orqali ularni vazifalarni bajarish uchun birgalikda ishlashga undash.

Mediatorlar quyidagilarga qodir bo’lishi kerak:

• Hamkasblar, mijozlar yoki bemorlar kabi boshqalarga shaxsiy yordam, tibbiy yordam, hissiy qo’llab-quvvatlash yoki boshqa shaxsiy yordam ko’rsatish.
• Boshqalar bilan konstruktiv va hamkorlikdagi ish munosabatlarini rivojlantirish va ularni vaqt o’tishi bilan saqlab qolish.
• Odamlar uchun chiqish qilish yoki jamoatchilik bilan bevosita muloqot qilish. Bunga restoran va do’konlarda mijozlarga xizmat ko’rsatish, mijozlar yoki mehmonlarni qabul qilish kiradi.
• Shikoyatlarni ko’rib chiqish, nizolarni hal qilish, shikoyatlar va nizolarni hal qilish yoki boshqalar bilan boshqa yo’llar bilan muzokaralar olib borish.

• Emlashlar yoki boshqa asosiy profilaktika muolajalarini o’tkazish.
• Ko’krak bezi saratonini skrining qilish, PAP smearlari, glaukoma testlari yoki diabet skrininglari kabi diagnostik skrininglar bilan bog’liq masalalar bo’yicha mijozlarga yoki jamoat guruhlariga maslahat berish.
• Umumiy sog’liqni saqlashni yaxshilash bilan bog’liq masalalar bo’yicha mijozlarga yoki jamoat guruhlariga, masalan, parhez yoki jismoniy mashqlar bo’yicha maslahat berish.
• Qo’rg’oshin bilan zaharlanish, odam immunitet tanqisligi virusi (OIV), tug’ruqdan oldingi giyohvand moddalarni suiiste’mol qilish yoki oiladagi zo’ravonlik kabi holatlarning xavfi yoki oldini olish bilan bog’liq masalalar bo’yicha mijozlarga yoki jamoat guruhlariga maslahat berish.
• Sanitariya yoki gigiena bilan bog’liq masalalar bo’yicha mijozlarga yoki jamoat guruhlariga, masalan, ip bilan tozalash yoki qo’l yuvish bo’yicha maslahat berish.
• O’z-o’zini parvarish qilish bilan bog’liq masalalar bo’yicha mijozlarga yoki jamoat guruhlariga, masalan, diabetni boshqarish bo’yicha maslahat berish.
• Ta’lim, bolalarni parvarish qilish yoki muammolarni hal qilish kabi ijtimoiy yoki intellektual rivojlanish bilan bog’liq masalalar bo’yicha mijozlarga yoki jamoat guruhlariga maslahat berish.