Медіатори повинні бути здатними:

• Надавати особисту допомогу, медичну допомогу, емоційну підтримку або інші види особистого догляду іншим особам, таким як колеги, клієнти або пацієнти.
• Розвивати конструктивні та співпрацюючі робочі стосунки з іншими та підтримувати їх протягом тривалого часу.
• Виступати для людей або безпосередньо спілкуватися з громадськістю. Це включає обслуговування клієнтів у ресторанах та магазинах, а також прийом клієнтів або гостей.
• Розглядати скарги, врегулювати суперечки та вирішити скарги та конфлікти, або вести переговори з іншими.

Будь-який адміністратор повинен відмінно вміти:

• Надавати інформацію керівникам, колегам та підлеглим, а також спілкуватися з людьми поза організацією, представляти організацію перед клієнтами, громадськістю, урядом та іншими зовнішніми джерелами. Цю інформацію можна обмінювати особисто, письмово, телефоном чи електронною поштою.
• Вести інформаційні файли та обробляти документи.
• Набирати, проводити співбесіди, відбирати, наймати та просувати співробітників в організації, а також залучати їх до спільної роботи для виконання завдань, заохочуючи та будуючи взаємну довіру, повагу та співпрацю.

• Вибір та відтворення музики, що підходить для публіки.
• Налаштування та тестування різного обладнання, включаючи звукове, перед кожною подією.
• Вітання учасників та виконання обов’язків ведучих церемоній на банкетах, відкритті магазинів та інших заходах.
• Попередній прослуховування будь-якої музики, призначеної для трансляції через систему гучномовного зв’язку.
• Інформування глядачів про майбутні заходи у певному місці проведення.
• Зустрічі з організаторами заходів для перегляду розкладу та обміну інформацією про деталі, такі як виконавці національного гімну та стартові склади.
• Оголошення програм та замін гравців або інших змін для глядачів.
• Читання підготовлених сценаріїв, що описують номери або трюки, представлені під час виступів.
• Імпровізація коментарів до цікавих моментів, таких як передісторія та передумови заходу або минулі результати учасників.
• Інструктаж та заспокоєння натовпу під час надзвичайних ситуацій.
• Навчання вимовляти імена гравців, тренерів, персоналу установи, офіційних осіб та інших осіб, залучених до заходу.