Медіатори повинні бути здатними:

• Надавати особисту допомогу, медичну допомогу, емоційну підтримку або інші види особистого догляду іншим особам, таким як колеги, клієнти або пацієнти.
• Розвивати конструктивні та співпрацюючі робочі стосунки з іншими та підтримувати їх протягом тривалого часу.
• Виступати для людей або безпосередньо спілкуватися з громадськістю. Це включає обслуговування клієнтів у ресторанах та магазинах, а також прийом клієнтів або гостей.
• Розглядати скарги, врегулювати суперечки та вирішити скарги та конфлікти, або вести переговори з іншими.

Більшість стратегів повинні досягати успіху в:

• Встановленні довгострокових цілей та визначенні стратегій і дій для їх досягнення.
• Аналізі інформації та оцінці результатів для вибору найкращого рішення та вирішення проблем.
• Розробці конкретних цілей та планів для визначення пріоритетів, організації та виконання вашої роботи.
• Плануванні подій, програм та заходів, а також роботи інших.

• Розробка планів виписки пацієнтів.
• Спостереження, аналіз та запис участі, реакцій та прогресу пацієнтів під час сеансів лікування, зміна програм лікування за потреби.
• Розробка планів лікування для задоволення потреб пацієнтів на основі оцінки потреб, інтересів пацієнтів та цілей терапії.
• Заохочення клієнтів з особливими потребами та обставинами до набуття нових навичок та участі у здоров’я корисних дозвіллєвих заходах, таких як спорт, ігри, мистецтво та ремесла, а також садівництво.
• Консультування та заохочення пацієнтів до розвитку дозвіллєвих заходів.
• Обговорення з членами лікувальної команди планування та оцінки терапевтичних програм.
• Проведення терапевтичних сеансів для покращення психічного та фізичного благополуччя пацієнтів.
• Навчання пацієнтів заходам та методам, таким як спорт, танці, музика, мистецтво або методи релаксації, розробленим для задоволення їхніх конкретних фізичних або психологічних потреб.