Інспектори повинні бути чудовими у:

• Оцінці розмірів, відстаней та кількості; або визначенні часу, витрат, ресурсів чи матеріалів, необхідних для виконання робочої діяльності.
• Спостереженні, отриманні та іншому отриманні інформації з усіх відповідних джерел.
• Виявленні інформації шляхом категоризації, оцінки, розпізнавання відмінностей або подібностей, а також виявленні змін в обставинах або подіях.
• Огляді обладнання, конструкцій або матеріалів для виявлення причини помилок або інших проблем чи дефектів.

Технікам часто ставлять такі завдання:

• Надання документації, детальних інструкцій, креслень або специфікацій, щоб розповісти іншим про те, як пристрої, деталі, обладнання або конструкції мають бути виготовлені, побудовані, зібрані, модифіковані, обслуговуються або використані.
• Використання комп’ютерів та комп’ютерних систем (включаючи апаратне та програмне забезпечення) для програмування, написання програмного забезпечення, налаштування функцій, введення даних або обробки інформації.
• Обслуговування, ремонт, калібрування, регулювання, точне налаштування або тестування машин, пристроїв та обладнання, які працюють переважно на електричних або електронних (не механічних) принципах.

• Відповіді на запитання клієнтів щодо проблем з їхніми рахунками.
• Отримання платежів та відображення сум, сплачених на рахунки клієнтів.
• Пошук та моніторинг прострочених рахунків, використання комп’ютерів та різноманітних автоматизованих систем.
• Запис інформації про фінансовий стан клієнтів та стан стягнення заборгованості.
• Пошук та повідомлення клієнтів про прострочені рахунки поштою, телефоном або особистими візитами для отримання платежу.
• Проведення переговорів з клієнтами телефоном або особисто для визначення причин прострочених платежів та перегляду умов договорів купівлі-продажу, обслуговування або кредитних договорів.
• Консультування клієнтів щодо необхідних дій та стратегій для погашення боргу.
• Переконання клієнтів сплачувати належні суми за кредитними рахунками, претензії щодо збитків або неоплачені чеки, або повертати товар.
• Сортування та ведення документації кореспонденції та виконання різних канцелярських обов’язків, таких як відповіді на кореспонденцію та написання звітів.