Від будь-якого наставника очікується успішна робота у:

• Визначенні потреб розвитку інших та коучингу, наставництві або іншій допомозі іншим у покращенні їхніх знань чи навичок.
• Наданні керівництва та вказівок підлеглим, включаючи встановлення стандартів ефективності та моніторинг їхньої ефективності.
• Переконанні інших прийняти ідею або змінити свою думку чи дії відповідно до цілей компанії.
• Визначенні освітніх потреб інших, розробці формальних освітніх або навчальних програм чи курсів, а також навчанні чи інструктажі інших.

Медіатори повинні бути здатними:

• Надавати особисту допомогу, медичну допомогу, емоційну підтримку або інші види особистого догляду іншим особам, таким як колеги, клієнти або пацієнти.
• Розвивати конструктивні та співпрацюючі робочі стосунки з іншими та підтримувати їх протягом тривалого часу.
• Виступати для людей або безпосередньо спілкуватися з громадськістю. Це включає обслуговування клієнтів у ресторанах та магазинах, а також прийом клієнтів або гостей.
• Розглядати скарги, врегулювати суперечки та вирішити скарги та конфлікти, або вести переговори з іншими.

• Адаптація методів навчання та навчальних матеріалів до різних потреб та інтересів студентів.
• Проведення занять, семінарів та демонстрацій, а також індивідуальне навчання з викладання тем та навичок, таких як кулінарія, танці, письмо, фізична підготовка, фотографія, особисті фінанси та польоти.
• Моніторинг успішності студентів для внесення пропозицій щодо покращення та забезпечення відповідності стандартам курсу, вимогам до навчання та цілям.
• Спостереження за студентами для визначення кваліфікації, обмежень, здібностей, інтересів та інших індивідуальних характеристик.
• Індивідуальне та групове навчання студентів, використовуючи різні методи навчання, такі як лекції, дискусії та демонстрації.
• Встановлення зрозумілих цілей для всіх уроків, розділів та проектів та донесення цих цілей до студентів.
• Інструктаж та моніторинг студентів щодо використання та догляду за обладнанням та матеріалами для запобігання травмам та пошкодженням.