Denetmenlerin aşağıdaki konularda mükemmel olması gerekir:

• Boyutları, mesafeleri ve miktarları tahmin etmek; veya bir iş faaliyetini gerçekleştirmek için gereken zamanı, maliyetleri, kaynakları veya malzemeleri belirlemek.
• İlgili tüm kaynaklardan bilgi gözlemlemek, almak ve elde etmek.
• Bilgileri kategorize ederek, tahmin ederek, farklılıkları veya benzerlikleri tanıyarak ve koşullardaki veya olaylardaki değişiklikleri tespit ederek tanımlamak.
• Hataların veya diğer sorunların veya kusurların nedenini belirlemek için ekipman, yapı veya malzemeleri incelemek.

Arabulucular aşağıdaki yeteneklere sahip olmalıdır:

• İş arkadaşları, müşteriler veya hastalar gibi diğer kişilere kişisel yardım, tıbbi bakım, duygusal destek veya diğer kişisel bakım sağlamak.
• Başkalarıyla yapıcı ve işbirlikçi çalışma ilişkileri geliştirmek ve bunları zaman içinde sürdürmek.
• İnsanlar için performans sergilemek veya doğrudan halkla ilgilenmek. Bu, restoran ve mağazalarda müşterilere hizmet vermeyi ve müşterileri veya misafirleri karşılamayı içerir.
• Şikayetleri ele almak, anlaşmazlıkları çözmek ve şikayetleri ve çatışmaları gidermek veya başkalarıyla müzakere etmek.

• Dil, ses, akıcılık, artikülasyon veya işitme alanlarında danışanların tarama veya değerlendirmelerini yapmada konuşma ve dil terapistlerine yardımcı olmak.
• Konuşma ve dil terapistlerinin talimatları doğrultusunda tedavi planlarını veya protokollerini uygulamak.
• Konuşma ve dil becerilerinin iyileştirilmesi veya geliştirilmesinde konuşma ve dil terapistlerine yardımcı olmak.
• Danışanların performansını belgelemek veya program kalitesini değerlendirmek için veri toplamak ve derlemek.
• Danışanların belirlenen tedavi hedeflerine ulaşma yolundaki ilerlemelerini belgelemek.
• Yeterli performansı sağlamak için ekipmanı test etmek veya bakımını yapmak.
• Hizmet içi eğitim oturumları veya aile ve toplum eğitim programları yürütmek.
• Materyal hazırlama, kayıt tutma, malzeme temini ve etkinlik planlama gibi destekleyici görevleri yerine getirmek.
• Danışanların performans bilgilerini iletmek için çizelgeler, grafikler veya diğer görsel sunumlar hazırlamak.
• Konuşma ve dil eğitimi materyallerini seçmek veya hazırlamak.