Stratejistlerin en başarılı olması gereken alanlar şunlardır:

• Uzun vadeli hedefler belirlemek ve bunlara ulaşmak için stratejiler ve eylemler belirlemek.
• En iyi çözümü seçmek ve sorunları çözmek için bilgileri analiz etmek ve sonuçları değerlendirmek.
• İşinizi önceliklendirmek, organize etmek ve tamamlamak için belirli hedefler ve planlar geliştirmek.
• Etkinlikleri, programları ve faaliyetleri, ayrıca başkalarının çalışmalarını planlamak.

Arabulucular aşağıdaki yeteneklere sahip olmalıdır:

• İş arkadaşları, müşteriler veya hastalar gibi diğer kişilere kişisel yardım, tıbbi bakım, duygusal destek veya diğer kişisel bakım sağlamak.
• Başkalarıyla yapıcı ve işbirlikçi çalışma ilişkileri geliştirmek ve bunları zaman içinde sürdürmek.
• İnsanlar için performans sergilemek veya doğrudan halkla ilgilenmek. Bu, restoran ve mağazalarda müşterilere hizmet vermeyi ve müşterileri veya misafirleri karşılamayı içerir.
• Şikayetleri ele almak, anlaşmazlıkları çözmek ve şikayetleri ve çatışmaları gidermek veya başkalarıyla müzakere etmek.

• Akşam yemeği, spa bakımları veya golf sahası rezervasyonları gibi müşteriler için rezervasyon yapmak ve özel etkinlikler için bilet temin etmek.
• Konuklara yol tarifi vermek.
• Faks gönderme veya alma, paket gönderme gibi konuklar için iş hizmetleri sağlamak.
• Müzisyen veya ünlüleri ayarlamak da dahil olmak üzere özel etkinlikler, partiler veya toplantılar planlamak.
• Konuklar için çocuk bakımı hizmetleri ayarlamak.
• Otel lobisini temizlemek ve düzenlemek.
• Konuklara yiyecek ve içecek hizmeti sunmak.
• Alışveriş, yemek, gece hayatı veya eğlence mekanları gibi yerel özellikler hakkında bilgi vermek.
• Gezi veya diğer turlar için seyahat düzenlemeleri yapmak.
• Bagaj veya posta almak, depolamak veya teslim etmek.
• Gerektiğinde geçici olarak ofis işleri yapmak.
• Konuklar için eşya alıp teslim etmek veya ayak işlerini halletmek.
• Bulunması zor eşyaları aramak veya sıcak hava balonu gezileri gibi egzotik hizmetler ayarlamak gibi sıra dışı istekleri yerine getirmek.
• Seyahat edenlerin kaybettiği eşyaların yerine yenilerini temin etmek.