ज़्यादातर स्ट्रेटजिस्ट को इन चीज़ों में माहिर होना चाहिए:

• लंबे समय के मकसद तय करना और उन्हें पाने के लिए स्ट्रेटजी और काम बताना।
• सबसे अच्छा सॉल्यूशन चुनने और प्रॉब्लम सॉल्व करने के लिए जानकारी को एनालाइज़ करना और नतीजों को देखना।
• अपने काम को प्रायोरिटी देने, ऑर्गनाइज़ करने और पूरा करने के लिए खास गोल और प्लान बनाना।
• इवेंट, प्रोग्राम और एक्टिविटी के साथ-साथ दूसरों के काम को भी शेड्यूल करना।

मीडिएटर को ये सब करने में काबिल होना चाहिए:

• दूसरों जैसे कि साथ काम करने वालों, कस्टमर या मरीज़ों को पर्सनल मदद, मेडिकल मदद, इमोशनल सपोर्ट या दूसरी पर्सनल केयर देना।
• दूसरों के साथ अच्छे और मिलकर काम करने वाले रिश्ते बनाना, और उन्हें समय के साथ बनाए रखना।
• लोगों के लिए काम करना या सीधे जनता से डील करना। इसमें रेस्टोरेंट और स्टोर में कस्टमर को सर्विस देना, और क्लाइंट या गेस्ट को रिसीव करना शामिल है।
• शिकायतें संभालना, झगड़े सुलझाना, और शिकायतों और झगड़ों को सुलझाना, या दूसरों के साथ बातचीत करना।

• मेहमानों के लिए रिज़र्वेशन करना, जैसे डिनर, स्पा ट्रीटमेंट, या गोल्फ़ टी टाइम, और स्पेशल इवेंट्स के टिकट लेना।
• मेहमानों को डायरेक्शन देना।
• मेहमानों के लिए बिज़नेस सर्विस देना, जैसे फ़ैक्स भेजना या पाना या पैकेज भेजना।
• स्पेशल इवेंट्स, पार्टी, या मीटिंग की प्लानिंग करना, जिसमें म्यूज़िशियन या सेलिब्रिटी की बुकिंग शामिल हो सकती है।
• मेहमानों के लिए चाइल्डकेयर सर्विस का इंतज़ाम करना।
• होटल लाउंज की सफ़ाई और उसे ठीक करना।
• मेहमानों को खाने-पीने की सर्विस देना।
• लोकल फ़ीचर्स, जैसे शॉपिंग, डाइनिंग, नाइटलाइफ़, या मनोरंजन की जगहों के बारे में जानकारी देना।
• घूमने-फिरने या दूसरे टूर के लिए ट्रैवल का इंतज़ाम करना।
• सामान या मेल लेना, स्टोर करना, या डिलीवर करना।
• ज़रूरत पड़ने पर टेम्पररी तौर पर ऑफ़िस के काम करना।
• मेहमानों के लिए सामान लाना और डिलीवर करना या उनके काम चलाना।
• अजीब रिक्वेस्ट पूरी करना, जैसे मुश्किल से मिलने वाली चीज़ों को ढूंढना या हॉट एयर बैलून राइड जैसी अनोखी सर्विस का इंतज़ाम करना।
• यात्रियों के खोए हुए सामान को बदलने का इंतज़ाम करना।