Bir mentordan aşağıdaki konularda başarılı olması beklenir:

• Başkalarının gelişim ihtiyaçlarını belirlemek ve onlara koçluk, mentorluk yaparak veya başka şekillerde bilgi ve becerilerini geliştirmelerine yardımcı olmak.
• Performans standartları belirlemek ve performansı izlemek de dahil olmak üzere astlara rehberlik ve yönlendirme sağlamak.
• Başkalarını bir fikri kabul etmeye veya şirket hedeflerine uygun olarak fikirlerini veya eylemlerini değiştirmeye ikna etmek.
• Başkalarının eğitim ihtiyaçlarını belirlemek, resmi eğitim veya öğretim programları veya dersleri geliştirmek ve başkalarına eğitim vermek veya talimat vermek.

Arabulucular aşağıdaki yeteneklere sahip olmalıdır:

• İş arkadaşları, müşteriler veya hastalar gibi diğer kişilere kişisel yardım, tıbbi bakım, duygusal destek veya diğer kişisel bakım sağlamak.
• Başkalarıyla yapıcı ve işbirlikçi çalışma ilişkileri geliştirmek ve bunları zaman içinde sürdürmek.
• İnsanlar için performans sergilemek veya doğrudan halkla ilgilenmek. Bu, restoran ve mağazalarda müşterilere hizmet vermeyi ve müşterileri veya misafirleri karşılamayı içerir.
• Şikayetleri ele almak, anlaşmazlıkları çözmek ve şikayetleri ve çatışmaları gidermek veya başkalarıyla müzakere etmek.

• Öğrencilerin farklı ihtiyaç ve ilgi alanlarına uygun öğretim yöntemleri ve materyalleri uyarlamak.
• Yemek pişirme, dans, yazma, fiziksel uygunluk, fotoğrafçılık, kişisel finans ve uçuş gibi öğretim konuları ve becerileri konusunda dersler, atölye çalışmaları ve gösteriler düzenlemek ve bireysel eğitim sağlamak.
• Geliştirme önerilerinde bulunmak ve ders standartlarının, eğitim gereksinimlerinin ve hedeflerinin karşılanmasını sağlamak için öğrencilerin performansını izlemek.
• Öğrencilerin yeterliliklerini, sınırlamalarını, yeteneklerini, ilgi alanlarını ve diğer bireysel özelliklerini belirlemek için onları gözlemlemek.
• Ders anlatımı, tartışma ve gösteri gibi çeşitli öğretim yöntemlerini kullanarak öğrencilere bireysel ve grup halinde eğitim vermek.
• Tüm dersler, üniteler ve projeler için anlaşılabilir hedefler belirlemek ve bu hedefleri öğrencilere iletmek.
• Yaralanma ve hasarı önlemek için ekipman ve malzemelerin kullanımı ve bakımı konusunda öğrencilere eğitim vermek ve onları izlemek.