Büyük ustalar genellikle şunları yapabilir:

• Malzemeleri elleçleme, monte etme, konumlandırma ve taşıma işlemlerinde ellerini ve kollarını kullanabilme.
• Küçük nesneleri hassas ve becerikli bir şekilde manipüle edebilme.
• Tırmanma, kaldırma, dengeleme, yürüme, eğilme ve malzeme taşıma gibi kollarınızı ve bacaklarınızı önemli ölçüde kullanmayı ve tüm vücudunuzu hareket ettirmeyi gerektiren fiziksel aktivitelerde aktif ve proaktif olabilme.

Arabulucular aşağıdaki yeteneklere sahip olmalıdır:

• İş arkadaşları, müşteriler veya hastalar gibi diğer kişilere kişisel yardım, tıbbi bakım, duygusal destek veya diğer kişisel bakım sağlamak.
• Başkalarıyla yapıcı ve işbirlikçi çalışma ilişkileri geliştirmek ve bunları zaman içinde sürdürmek.
• İnsanlar için performans sergilemek veya doğrudan halkla ilgilenmek. Bu, restoran ve mağazalarda müşterilere hizmet vermeyi ve müşterileri veya misafirleri karşılamayı içerir.
• Şikayetleri ele almak, anlaşmazlıkları çözmek ve şikayetleri ve çatışmaları gidermek veya başkalarıyla müzakere etmek.

• Müşterilerin ürünlerle ilgili sorularını yanıtlamak ve ürün seçimi konusunda müşterilere tavsiyelerde bulunmak.
• Kasa başında, nakit veya kredi kartıyla ödeme kabul ederek, müşterilerin satın aldıkları ürünleri listelemek ve toplamlarını hesaplamak.
• Yeniden sipariş edilecek veya stoklanacak ürünleri belirlemek için envanter sayımı yapmak veya ürünleri incelemek.
• Müşterilerin satın aldıkları ürünleri poşetlere veya kartonlara paketlemek.
• Rafları, vitrinleri, kutuları ve masaları yeni veya transfer edilmiş ürünlerle doldurmak.
• Satış alanındaki ürünleri teslim almak, açmak, paketinden çıkarmak ve dağıtmak.
• Teşhir vitrinlerini, rafları ve koridorları temizlemek.
• Sevkiyatların yeterli olduğundan emin olmak için ürün faturalarını fiilen teslim alınan ürünlerle karşılaştırmak.
• Mevcut alana, eldeki ürünlere, müşteri talebine veya ilan edilen özel indirimlere göre tedarikçiden ürün siparişi vermek.
• Paketleri müşterilerin araçlarına taşımak.
• Ürünlere fiyat etiketi damgalama, yapıştırma, değiştirme, fiyat listelerine başvurma.