Marii artizani sunt de obicei capabili să:

• Folosească mâinile și brațele pentru manipularea, instalarea, poziționarea și mutarea materialelor.
• Executeze manipulări precise și abilă ale obiectelor mici.
• Fie activi și proactivi în ceea ce privește activitățile fizice care necesită o utilizare considerabilă a brațelor și picioarelor și mișcarea întregului corp, cum ar fi cățăratul, ridicarea, echilibrarea, mersul, aplecarea și manipularea materialelor.

Mediatorii ar trebui să fie capabili să:

• Ofere asistență personală, îngrijire medicală, sprijin emoțional sau alte îngrijiri personale altor persoane, cum ar fi colegi, clienți sau pacienți.
• Dezvolte relații de lucru constructive și de cooperare cu ceilalți și le mențină în timp.
• Presupune activități pentru oameni sau interacționează direct cu publicul. Aceasta include servirea clienților în restaurante și magazine și primirea clienților sau oaspeților.
• Gestionarea reclamațiilor, soluționarea disputelor și rezolvarea nemulțumirilor și conflictelor sau negocierea în alt mod cu ceilalți.

• Răspunsul la întrebările clienților despre marfă și consilierea clienților cu privire la selecția mărfurilor.
• Enumerarea și totalizarea mărfurilor clienților la casa de marcat, utilizarea caselor de marcat și acceptarea de numerar sau card de plată pentru achiziții.
• Inventarierea sau examinarea mărfurilor pentru identificarea articolelor care trebuie reaprovizionate sau reaprovizionate.
• Ambalarea achizițiilor clienților în saci sau cutii de carton.
• Umplerea rafturilor, suporturilor, lăzilor, containerelor și meselor cu marfă nouă sau transferată.
• Primirea, deschiderea, despachetarea și eliberarea mărfurilor din zona de vânzări.
• Curățarea vitrinelor, rafturilor și culoarelor.
• Compararea facturilor de marfă cu articolele primite efectiv pentru a se asigura că livrările sunt adecvate.
• Solicitarea de marfă de la furnizor pe baza spațiului disponibil, a mărfurilor în stoc, a cererii clienților sau a ofertelor speciale anunțate.
• Transportul coletelor către vehiculele clienților.
• Ștampilarea, atașarea, modificarea prețurilor sau etichetelor pe marfă, consultând listele de prețuri.