Medlare bör kunna:

• Ge personlig assistans, medicinsk vård, emotionellt stöd eller annan personlig vård till andra såsom kollegor, kunder eller patienter.
• Utveckla konstruktiva och samarbetsinriktade arbetsrelationer med andra och upprätthålla dem över tid.
• Utföra sig för människor eller ha direktkontakt med allmänheten. Detta inkluderar att betjäna kunder i restauranger och butiker samt ta emot klienter eller gäster.
• Hantera klagomål, lösa tvister och konflikter, eller på annat sätt förhandla med andra.

De flesta strateger bör utmärka sig i att:

• Sätta långsiktiga mål och specificera strategier och åtgärder för att uppnå dem.
• Analysera information och utvärdera resultat för att välja den bästa lösningen och lösa problem.
• Utveckla specifika mål och planer för att prioritera, organisera och utföra ditt arbete.
• Schemalägga evenemang, program och aktiviteter, såväl som andras arbete.

• Utveckla utskrivningsplaner för patienter.
• Observera, analysera och registrera patienters deltagande, reaktioner och framsteg under behandlingstillfällen, och modifiera behandlingsprogram efter behov.
• Utveckla behandlingsplaner för att möta patienternas behov, baserat på behovsbedömning, patientens intressen och behandlingsmål.
• Uppmuntra klienter med särskilda behov och omständigheter att förvärva nya färdigheter och engagera sig i hälsofrämjande fritidsaktiviteter, såsom sport, spel, konst och hantverk och trädgårdsarbete.
• Rådgöra och uppmuntra patienter att utveckla fritidsaktiviteter.
• Samråda med medlemmar i behandlingsteamet för att planera och utvärdera terapiprogram.
• Genomföra terapitillfällen för att förbättra patienters mentala och fysiska välbefinnande.
• Instruera patienten i aktiviteter och tekniker, såsom sport, dans, musik, konst eller avslappningstekniker, utformade för att möta deras specifika fysiska eller psykologiska behov.