De flesta strateger bör utmärka sig i att:

• Sätta långsiktiga mål och specificera strategier och åtgärder för att uppnå dem.
• Analysera information och utvärdera resultat för att välja den bästa lösningen och lösa problem.
• Utveckla specifika mål och planer för att prioritera, organisera och utföra ditt arbete.
• Schemalägga evenemang, program och aktiviteter, såväl som andras arbete.

Medlare bör kunna:

• Ge personlig assistans, medicinsk vård, emotionellt stöd eller annan personlig vård till andra såsom kollegor, kunder eller patienter.
• Utveckla konstruktiva och samarbetsinriktade arbetsrelationer med andra och upprätthålla dem över tid.
• Utföra sig för människor eller ha direktkontakt med allmänheten. Detta inkluderar att betjäna kunder i restauranger och butiker samt ta emot klienter eller gäster.
• Hantera klagomål, lösa tvister och konflikter, eller på annat sätt förhandla med andra.

• Hantera scheman och bestämma datum, tider och platser för möten och möten.
• Kontrollera slutfört arbete avseende stavning, grammatik, interpunktion och format.
• Utföra andra kontorsuppgifter som att svara i telefon, sortera och distribuera post, springa ärenden eller skicka fax.
• Samla in, registrera och ordna material som ska skrivas ut, enligt instruktioner.
• Skriva korrespondens, rapporter, text och annat skriftligt material från utkast, korrigerade kopior, röstinspelningar, diktering eller tidigare versioner, med hjälp av dator, ordbehandlare eller skrivmaskin.
• Arkivera och lagra färdiga dokument på datorns hårddisk eller disk, eller underhålla ett datoriserat arkiveringssystem för att lagra, hämta, uppdatera och radera dokument.
• Skriva ut och kopiera arbete.
• Föra register över utfört arbete.
• Beräkna och verifiera totalsummor på rapportblanketter, rekvisitioner eller fakturor, med hjälp av räknemaskin eller miniräknare.
• Sortera sidor med rapporter och andra förberedda dokument.