Medlare bör kunna:

• Ge personlig assistans, medicinsk vård, emotionellt stöd eller annan personlig vård till andra såsom kollegor, kunder eller patienter.
• Utveckla konstruktiva och samarbetsinriktade arbetsrelationer med andra och upprätthålla dem över tid.
• Utföra sig för människor eller ha direktkontakt med allmänheten. Detta inkluderar att betjäna kunder i restauranger och butiker samt ta emot klienter eller gäster.
• Hantera klagomål, lösa tvister och konflikter, eller på annat sätt förhandla med andra.

Inspektörer bör vara bra på att:

• Uppskatta storlekar, avstånd och kvantiteter; eller bestämma tid, kostnader, resurser eller material som behövs för att utföra en arbetsaktivitet.
• Observera, ta emot och på annat sätt inhämta information från alla relevanta källor.
• Identifiera information genom att kategorisera, uppskatta, identifiera skillnader eller likheter och upptäcka förändringar i omständigheter eller händelser.
• Inspektera utrustning, strukturer eller material för att identifiera orsaken till fel eller andra problem eller defekter.

• Laga mat eller förbereda matvaror, såsom smörgåsar, sallader och glassrätter, med hjälp av standardformler eller enligt anvisningar.
• Utföra städuppgifter såsom att sopa, moppa och diska för att hålla utrustning och anläggningar hygieniska.
• Skrubba och polera diskbänkar, ånga bord och annan utrustning, samt rengöra glas, tallrikar och dryckesfontänutrustning.
• Servera mat, drycker eller desserter till kunder i miljöer som avhämtningsdiskar på restauranger eller lunchrum, affärs- eller industrianläggningar, hotellrum och bilar.
• Fylla på mat vid serveringsstationer.
• Ta emot kunders beställningar och skriva beställda varor på biljetter, ge biljettkuponger till kunder vid behov för att identifiera uppfyllda beställningar.
• Slå in menyalternativ såsom smörgåsar, varma huvudrätter och desserter för servering eller avhämtning.
• Förbereda räkningar för mat, använda kassaregister, miniräknare eller räknemaskiner, och acceptera betalning eller göra växlingar.
• Leverera beställningar till kök och hämta och servera mat när den är klar.