Medlare bör kunna:

• Ge personlig assistans, medicinsk vård, emotionellt stöd eller annan personlig vård till andra såsom kollegor, kunder eller patienter.
• Utveckla konstruktiva och samarbetsinriktade arbetsrelationer med andra och upprätthålla dem över tid.
• Utföra sig för människor eller ha direktkontakt med allmänheten. Detta inkluderar att betjäna kunder i restauranger och butiker samt ta emot klienter eller gäster.
• Hantera klagomål, lösa tvister och konflikter, eller på annat sätt förhandla med andra.

Alla administratörer bör utmärka sig i att:

• Att tillhandahålla information till chefer, kollegor och underordnade, samt att kommunicera med personer utanför organisationen, representera organisationen gentemot kunder, allmänheten, myndigheter och andra externa källor. Denna information kan utbytas personligen, skriftligen eller via telefon eller e-post.
• Att underhålla informationsfiler och hantera pappersarbete.
• Att rekrytera, intervjua, välja ut, anställa och befordra anställda i en organisation, och att få dem att arbeta tillsammans för att utföra uppgifter genom att uppmuntra och bygga ömsesidigt förtroende, respekt och samarbete.

• Välja och spela musik lämplig för publiken.
• Uppställa och testa diverse utrustning, inklusive ljudutrustning, före varje evenemang.
• Hälsa deltagare välkomna och agera som ceremonimästare vid banketter, butiksöppningar och andra evenemang.
• Förhandsgranska musik som är avsedd att sändas via högtalarsystemet.
• Informera besökare om kommande evenemang på en specifik plats.
• Träffa evenemangschefer för att granska scheman och utbyta information om detaljer, såsom nationalsångsartister och startuppställningar.
• Meddela program och spelarbyten eller andra ändringar för besökare.
• Läsa förberedda manus som beskriver akter eller trick som presenteras under föreställningarna.
• Improvisera kommentarer om intressanta ämnen, såsom bakgrund och historia för ett evenemang eller tidigare deltagarnas register.
• Instruera och lugna folkmassor i nödsituationer.
• Lära sig att uttala namnen på spelare, tränare, institutionell personal, funktionärer och andra individer som är involverade i ett evenemang.