Inspektörer bör vara bra på att:

• Uppskatta storlekar, avstånd och kvantiteter; eller bestämma tid, kostnader, resurser eller material som behövs för att utföra en arbetsaktivitet.
• Observera, ta emot och på annat sätt inhämta information från alla relevanta källor.
• Identifiera information genom att kategorisera, uppskatta, identifiera skillnader eller likheter och upptäcka förändringar i omständigheter eller händelser.
• Inspektera utrustning, strukturer eller material för att identifiera orsaken till fel eller andra problem eller defekter.

Tekniker kommer ofta att få följande uppgifter:

• Att tillhandahålla dokumentation, detaljerade instruktioner, ritningar eller specifikationer för att informera andra om hur apparater, delar, utrustning eller strukturer ska tillverkas, konstrueras, monteras, modifieras, underhållas eller användas.
• Att använda datorer och datorsystem (inklusive hårdvara och programvara) för att programmera, skriva programvara, konfigurera funktioner, mata in data eller bearbeta information.
• Att utföra service, reparation, kalibrering, reglering, finjustering eller testning av maskiner, apparater och utrustning som huvudsakligen fungerar enligt elektriska eller elektroniska (inte mekaniska) principer.

• Svara på kundfrågor angående problem med deras konton.
• Ta emot betalningar och bokföra belopp som betalats till kundkonton.
• Lokalisera och övervaka förfallna konton med hjälp av datorer och en mängd olika automatiserade system.
• Registrera information om kunders ekonomiska status och status för inkassoarbete.
• Lokalisera och meddela kunder om förfallna konton via post, telefon eller personliga besök för att begära betalning.
• Konferera med kunder via telefon eller personligen för att fastställa orsaker till förfallna betalningar och för att granska villkoren för försäljnings-, service- eller kreditavtal.
• Rådgöra med kunder om nödvändiga åtgärder och strategier för skuldåterbetalning.
• Övertyga kunder att betala förfallna belopp på kreditkonton, skadeståndsanspråk eller obetalbara checkar, eller för att returnera varor.
• Sortera och arkivera korrespondens och utföra diverse administrativa uppgifter, såsom att svara på korrespondens och skriva rapporter.