Хорошие ремесленники обычно умеют:

• Использовать руки и кисти для работы, установки, позиционирования и перемещения материалов.
• Выполнять точные и искусные манипуляции с мелкими предметами.
• Быть активными и инициативными в отношении физических действий, требующих значительного использования рук и ног и движения всего тела, таких как лазание, подъем тяжестей, равновесие, ходьба, наклоны и перемещение материалов.

Медиаторы должны уметь:

• Оказывать личную помощь, медицинскую помощь, эмоциональную поддержку или иную личную заботу другим лицам, например, коллегам, клиентам или пациентам.
• Развивать конструктивные и основанные на сотрудничестве рабочие отношения с другими людьми и поддерживать их в течение длительного времени.
• Выступать перед людьми или напрямую взаимодействовать с общественностью. Это включает обслуживание клиентов в ресторанах и магазинах, а также приём клиентов или гостей.
• Работать с жалобами, урегулировать споры, разрешать претензии и конфликты, а также вести переговоры с другими лицами.

• Контроль безопасности и охраны здания путем выполнения таких задач, как запирание дверей после окончания рабочего времени или проверка использования электроприборов для предотвращения создания опасностей.
• Кошение или подрезка газонов или кустарников с использованием газонокосилок, ручных или электрических триммеров, а также уборка мусора с территории.
• Управление фургонами, промышленными грузовиками или другими транспортными средствами, необходимыми для поездок на уборку или ее выполнения.
• Обслуживание, уборка или снабжение туалетов.
• Сбор и опорожнение мусора.
• Уборка полов зданий путем подметания, мытья шваброй, чистки или пылесоса.
• Соблюдение процедур использования химических чистящих средств и электрооборудования для предотвращения повреждения полов и оборудования.
• Смешивание воды и моющих средств или кислот в контейнерах для приготовления чистящих растворов в соответствии со спецификациями.
• Зачистка, герметизация, отделка и полировка полов.
• Уведомление менеджеров о необходимости капитального ремонта или дополнения здания и его систем.
• Заказ расходных материалов или оборудования, необходимых для уборки и технического обслуживания.