Tehnicienilor li se vor cere adesea următoarele sarcini:

• Furnizarea de documentație, instrucțiuni detaliate, desene sau specificații pentru a informa alții despre modul în care dispozitivele, piesele, echipamentele sau structurile trebuie fabricate, construite, asamblate, modificate, întreținute sau utilizate.
• Utilizarea computerelor și a sistemelor informatice (inclusiv hardware și software) pentru a programa, scrie software, configura funcții, introduce date sau procesa informații.
• Întreținerea, repararea, calibrarea, reglarea, reglarea fină sau testarea mașinilor, dispozitivelor și echipamentelor care funcționează în principal pe baza principiilor electrice sau electronice (nu mecanice).

Se așteaptă ca orice mentor să aibă performanțe bune la:

• Identificarea nevoilor de dezvoltare ale celorlalți și îndrumarea, mentoratul sau ajutarea altora în orice alt mod pentru a-și îmbunătăți cunoștințele sau abilitățile.
• Oferirea de îndrumare și direcție subordonaților, inclusiv stabilirea de standarde de performanță și monitorizarea performanței.
• Convingerea altora să accepte o idee sau să își schimbe părerea sau acțiunile în conformitate cu obiectivele companiei.
• Identificarea nevoilor educaționale ale celorlalți, dezvoltarea de programe sau cursuri educaționale sau de formare formale și predarea sau instruirea altora.

• Monitorizarea activității de reglementare pentru menținerea conformității cu legile privind gestionarea înregistrărilor și documentelor.
• Redactarea, revizuirea sau executarea planurilor pentru testarea sistemelor de gestionare a documentelor noi sau consacrate.
• Căutarea în surse electronice, cum ar fi baze de date sau depozite, sau surse manuale de informații.
• Preluarea activelor electronice din depozit pentru distribuirea către utilizatori, colectarea și returnarea în depozit, dacă este necesar.
• Propunerea de recomandări pentru îmbunătățirea capacităților sistemului de gestionare a conținutului.
• Pregătirea documentației justificative și a materialelor de instruire pentru utilizatorii finali ai sistemelor de gestionare a documentelor.
• Exercitarea supravegherii de securitate asupra procesării, reproducerii, distribuției, stocării sau arhivării documentelor.
• Implementarea scanării sau a altor proceduri automate de introducere a datelor, utilizând dispozitive de imagistică și software de imagistică a documentelor.
• Documentarea funcțiilor și specificațiilor tehnice pentru sisteme de gestionare a conținutului noi sau propuse.