Inspectorii ar trebui să fie excelenți la:

• Estimarea dimensiunilor, distanțelor și cantităților; sau determinarea timpului, costurilor, resurselor sau materialelor necesare pentru a efectua o activitate de lucru.
• Observarea, primirea și obținerea de informații din toate sursele relevante.
• Identificarea informațiilor prin clasificare, estimare, recunoașterea diferențelor sau asemănărilor și detectarea schimbărilor în circumstanțe sau evenimente.
• Inspectarea echipamentelor, structurilor sau materialelor pentru a identifica cauza erorilor sau a altor probleme sau defecte.

Mediatorii ar trebui să fie capabili să:

• Ofere asistență personală, îngrijire medicală, sprijin emoțional sau alte îngrijiri personale altor persoane, cum ar fi colegi, clienți sau pacienți.
• Dezvolte relații de lucru constructive și de cooperare cu ceilalți și le mențină în timp.
• Presupune activități pentru oameni sau interacționează direct cu publicul. Aceasta include servirea clienților în restaurante și magazine și primirea clienților sau oaspeților.
• Gestionarea reclamațiilor, soluționarea disputelor și rezolvarea nemulțumirilor și conflictelor sau negocierea în alt mod cu ceilalți.

• Susținerea de prezentări privind rezultatele cercetărilor pentru clienți sau la întâlniri de cercetare.
• Oferirea de mărturii de specialitate în litigii de angajare.
• Revizuirea literaturii de cercetare pentru a rămâne la curent cu problemele științifice psihologice.
• Efectuarea de evaluări individuale, inclusiv interpretarea măsurilor și oferirea de feedback pentru selecție, plasare sau promovare.
• Redactarea de articole, cărți albe sau rapoarte pentru partajarea rezultatelor cercetărilor și educarea altora.
• Dezvoltarea de noi afaceri prin contactarea potențialilor clienți, realizarea de prezentări de vânzări și redactarea de propuneri.
• Instruirea clienților în administrarea funcțiilor de resurse umane, inclusiv testarea, selecția și managementul performanței.
• Consilierea directorilor executivi și a managerilor cu privire la leadership și performanță.
• Oferirea de sfaturi privind cele mai bune practici și implementarea acestora în vederea selecției.
• Dezvoltarea și implementarea programelor de selecție sau plasare a angajaților.
• Analizarea cerințelor și conținutului postului pentru stabilirea criteriilor de clasificare, selecție, instruire și alte funcții conexe de personal.