Denetmenlerin aşağıdaki konularda mükemmel olması gerekir:

• Boyutları, mesafeleri ve miktarları tahmin etmek; veya bir iş faaliyetini gerçekleştirmek için gereken zamanı, maliyetleri, kaynakları veya malzemeleri belirlemek.
• İlgili tüm kaynaklardan bilgi gözlemlemek, almak ve elde etmek.
• Bilgileri kategorize ederek, tahmin ederek, farklılıkları veya benzerlikleri tanıyarak ve koşullardaki veya olaylardaki değişiklikleri tespit ederek tanımlamak.
• Hataların veya diğer sorunların veya kusurların nedenini belirlemek için ekipman, yapı veya malzemeleri incelemek.

Arabulucular aşağıdaki yeteneklere sahip olmalıdır:

• İş arkadaşları, müşteriler veya hastalar gibi diğer kişilere kişisel yardım, tıbbi bakım, duygusal destek veya diğer kişisel bakım sağlamak.
• Başkalarıyla yapıcı ve işbirlikçi çalışma ilişkileri geliştirmek ve bunları zaman içinde sürdürmek.
• İnsanlar için performans sergilemek veya doğrudan halkla ilgilenmek. Bu, restoran ve mağazalarda müşterilere hizmet vermeyi ve müşterileri veya misafirleri karşılamayı içerir.
• Şikayetleri ele almak, anlaşmazlıkları çözmek ve şikayetleri ve çatışmaları gidermek veya başkalarıyla müzakere etmek.

• Müşteriler için veya araştırma toplantılarında araştırma bulgularına ilişkin sunumlar yapmak.
• İş davalarında uzman tanıklığı sağlamak.
• Psikoloji bilim konularında güncel kalmak için araştırma literatürünü incelemek.
• Seçim, yerleştirme veya terfi için ölçümleri yorumlamak ve geri bildirim sağlamak da dahil olmak üzere bireysel değerlendirmeler yapmak.
• Araştırma bulgularını paylaşmak ve başkalarını eğitmek için makaleler, teknik raporlar veya raporlar yazmak.
• Potansiyel müşterilerle iletişime geçerek, satış sunumları yaparak ve teklifler yazarak yeni iş geliştirmek.
• Test, seçim ve performans yönetimi de dahil olmak üzere insan kaynakları işlevlerinin yönetimi konusunda müşterileri eğitmek.
• Üst düzey yöneticilere ve müdürlere liderlik ve performans konusunda koçluk yapmak.
• Seçim için en iyi uygulamalar ve uygulama konusunda tavsiyelerde bulunmak.
• Çalışan seçimi veya yerleştirme programları geliştirmek ve uygulamak.
• Sınıflandırma, seçim, eğitim ve diğer ilgili personel işlevleri için kriterler oluşturmak üzere iş gereksinimlerini ve içeriğini analiz etmek.