Orice administrator ar trebui să exceleze la:

• Furnizarea de informații către supervizori, colegi și subordonați, precum și comunicarea cu persoane din afara organizației, reprezentarea organizației în fața clienților, publicului, guvernului și altor surse externe. Aceste informații pot fi schimbate personal, în scris, prin telefon sau e-mail.
• Menținerea fișierelor de informații și procesarea documentelor.
• Recrutarea, intervievarea, selectarea, angajarea și promovarea angajaților dintr-o organizație și implicarea acestora în colaborare pentru îndeplinirea sarcinilor, încurajând și construind încredere reciprocă, respect și cooperare.

Majoritatea strategilor ar trebui să exceleze la:

• Stabilirea obiectivelor pe termen lung și specificarea strategiilor și acțiunilor pentru atingerea acestora.
• Analizarea informațiilor și evaluarea rezultatelor pentru a alege cea mai bună soluție și a rezolva problemele.
• Dezvoltarea de obiective și planuri specifice pentru a prioritiza, organiza și realiza munca.
• Programarea evenimentelor, programelor și activităților, precum și a muncii altora.

• Redactarea și depunerea de cereri sau propuneri de granturi pentru asigurarea finanțării pentru programe de învățământ la distanță.
• Revizuirea conținutului pentru învățământul la distanță pentru a asigura conformitatea cu drepturile de autor, licențierea sau alte cerințe.
• Realizarea de inventariere a echipamentelor pentru învățământul la distanță, rezumarea datelor de utilizare a echipamentelor.
• Comunicarea de informații tehnice sau de marketing despre învățământul la distanță prin intermediul podcasturilor, webinariilor și altor tehnologii.
• Instruirea instructorilor și a personalului din domeniul învățământului la distanță în utilizarea sau asistența pentru aplicațiile de învățământ la distanță, cum ar fi software-ul de gestionare a cursurilor.
• Depanarea și rezolvarea problemelor legate de echipamentele sau aplicațiile pentru învățământul la distanță.
• Supervizarea personalului de asistență pentru învățământul la distanță.
• Achiziționarea de echipamente sau servicii în conformitate cu planurile de învățământ la distanță și constrângerile bugetare.
• Selectarea, îndrumarea și monitorizarea activității furnizorilor care furnizează produse sau servicii pentru programele de învățământ la distanță.
• Pregătirea și gestionarea bugetelor programelor de învățământ la distanță.