Mediatorii ar trebui să fie capabili să:

• Ofere asistență personală, îngrijire medicală, sprijin emoțional sau alte îngrijiri personale altor persoane, cum ar fi colegi, clienți sau pacienți.
• Dezvolte relații de lucru constructive și de cooperare cu ceilalți și le mențină în timp.
• Presupune activități pentru oameni sau interacționează direct cu publicul. Aceasta include servirea clienților în restaurante și magazine și primirea clienților sau oaspeților.
• Gestionarea reclamațiilor, soluționarea disputelor și rezolvarea nemulțumirilor și conflictelor sau negocierea în alt mod cu ceilalți.

Inspectorii ar trebui să fie excelenți la:

• Estimarea dimensiunilor, distanțelor și cantităților; sau determinarea timpului, costurilor, resurselor sau materialelor necesare pentru a efectua o activitate de lucru.
• Observarea, primirea și obținerea de informații din toate sursele relevante.
• Identificarea informațiilor prin clasificare, estimare, recunoașterea diferențelor sau asemănărilor și detectarea schimbărilor în circumstanțe sau evenimente.
• Inspectarea echipamentelor, structurilor sau materialelor pentru a identifica cauza erorilor sau a altor probleme sau defecte.

• Consilierea studenților cu privire la ajutoarele financiare disponibile.
• Oferirea de consiliere studenților cu privire la împrumuturile de intrare sau ieșire.
• Verificarea contractelor de împrumut pentru a se asigura că acestea sunt completate și exacte, conform politicilor.
• Trimiterea împrumuturilor către comitetele de împrumut pentru aprobare.
• Aprobarea împrumuturilor în limitele specificate.
• Depunerea cererilor analiștilor de credit pentru verificare și recomandare.
• Analizarea stării financiare a solicitanților, a creditului și a evaluărilor proprietăților pentru a determina fezabilitatea acordării împrumuturilor.
• Intervievarea solicitanților și solicitarea informațiilor specificate pentru cererile de împrumut.
• Stabilirea priorităților de plată în funcție de termenii de credit și ratele dobânzii pentru reducerea costurilor generale ale clienților.
• Contactarea solicitanților sau creditorilor pentru rezolvarea întrebărilor despre cereri sau pentru a ajuta la completarea documentelor.
• Menținerea cunoștințelor la zi cu privire la reglementările de credit.
• Calcularea sumei datoriei și a fondurilor disponibile pentru planificarea metodelor de rambursare și pentru estimarea timpului de lichidare a datoriilor.