Медиаторлар келесі әрекеттерді орындай алуы керек:

• Әріптестер, тұтынушылар немесе пациенттер сияқты басқа адамдарға жеке көмек, медициналық көмек, эмоционалдық қолдау немесе басқа да жеке күтім көрсету.
• Басқалармен сындарлы және ынтымақтастық қарым-қатынастарын дамыту және оларды ұзақ уақыт бойы сақтау.
• Адамдар үшін өнер көрсету немесе көпшілікпен тікелей жұмыс істеу. Бұған мейрамханалар мен дүкендерде тұтынушыларға қызмет көрсету, клиенттерді немесе қонақтарды қабылдау кіреді.
• Шағымдарды қарау, дауларды шешу, шағымдар мен қақтығыстарды шешу немесе басқаша түрде басқалармен келіссөздер жүргізу.

Инспекторлар келесі істерде шебер болуы керек:

• Өлшемдерді, қашықтықтарды және сандарды бағалау; немесе жұмыс әрекетін орындау үшін қажетті уақытты, шығындарды, ресурстарды немесе материалдарды анықтау.
• Барлық тиісті көздерден ақпаратты бақылау, алу және басқаша алу.
• Ақпаратты санаттау, бағалау, айырмашылықтарды немесе ұқсастықтарды тану және жағдайлардағы немесе оқиғалардағы өзгерістерді анықтау арқылы анықтау.
• Қателердің немесе басқа мәселелердің немесе ақаулардың себебін анықтау үшін жабдықты, құрылымдарды немесе материалдарды тексеру.

• Студенттерге қолжетімді қаржылық көмек бойынша кеңес беру.
• Студенттерге кіру немесе шығу несиелері бойынша кеңес беру.
• Саясатқа сәйкес несие келісімшарттарының толтырылғанын және дәлдігін тексеру.
• Несие комитеттеріне бекіту үшін несиелерді жіберу.
• Белгіленген лимиттер шегінде несиелерді бекіту.
• Тексеру және ұсыныс жасау үшін несиелік талдаушыларға өтініштер беру.
• Несие берудің орындылығын анықтау үшін өтініш берушілердің қаржылық жағдайын, несиелік тарихын және мүліктік бағалауын талдау.
• Өтініш берушілермен сұхбаттасу және несиелік өтінімдер үшін нақты ақпаратты сұрау.
• Клиенттердің жалпы шығындарын азайту үшін несие шарттары мен пайыздық мөлшерлемелерге сәйкес төлем басымдықтарын белгілеу.
• Өтініштер бойынша сұрақтарды шешу немесе құжаттарды толтыруға көмектесу үшін өтініш берушілермен немесе несие берушілермен байланысу.
• Несиелік ережелер туралы ағымдағы білімді сақтау.
• Төлем әдістерін жоспарлау және қарызды өтеу уақытын бағалау үшін қолжетімді қарыз сомасы мен қаражатты есептеу.