Aceștia programează și trimit lucrători, echipe de lucru, echipamente sau vehicule de serviciu pentru transportul de materiale, transporturi sau pasageri, sau pentru instalații normale, service sau reparații de urgență efectuate în afara locului de muncă. Atribuțiile lor includ utilizarea radioului, telefonului sau computerului pentru a transmite sarcini și a întocmi statistici și rapoarte privind progresul lucrărilor.

Aceștia operează echipamente radio, telefonice sau informatice la centrele de intervenție în caz de urgență. Primesc rapoarte de la public despre infracțiuni, tulburări de ordine, incendii și urgențe medicale sau polițienești. Transmit informații către forțele de ordine și personalul de intervenție în caz de urgență. Mențin contactul cu apelantul până la sosirea personalului.

Aceștia accelerează și direcționează transportul de mărfuri și transporturi de intrare și ieșire în terminalele aeriene, feroviare și de transport rutier, precum și în docurile maritime. Preiau comenzi de la clienți și aranjează preluarea transportului și a mărfurilor pentru livrarea la platforma de încărcare. Pregătesc și examinează conosamentele pentru a determina taxele și tarifele de transport.

Aceștia fac și confirmă rezervări pentru transport sau cazare sau vând bilete de transport. Înregistrează bagajele și îndrumă pasagerii către sala de acces, debarcader sau pistă desemnată; livrează bilete, contactează persoane și grupuri pentru a le informa despre pachete turistice; sau oferă turiștilor informații despre călătorii sau transport.

Aceștia răspund la întrebări și oferă informații publicului larg, clienților, vizitatorilor și altor părți interesate cu privire la activitățile desfășurate la sediul și la locația departamentelor, birourilor și angajaților din cadrul organizației.

Ei compilează și păstrează evidența personalului. Înregistrează date pentru fiecare angajat, cum ar fi adresa, câștigurile săptămânale, absențele, volumul vânzărilor sau al producției, rapoartele de supraveghere, precum și data și motivul concedierii. Pregătesc rapoarte pentru evidența angajărilor, arhivează evidența angajărilor sau caută în dosarele angajaților și furnizează informații persoanelor autorizate.

Aceștia primesc și procesează comenzile primite pentru materiale, mărfuri, anunțuri clasificate sau servicii, cum ar fi reparații, instalări sau închiriere de facilități. În general, primesc comenzi prin poștă, telefon, fax sau alte mijloace electronice. Printre atribuțiile lor se numără informarea clienților cu privire la primire, prețuri, date de livrare și întârzieri; pregătirea contractelor; și gestionarea reclamațiilor.

Aceștia intervievează persoane care doresc să deschidă conturi la instituții financiare. Aceștia explică serviciile de cont disponibile potențialilor clienți și îi ajută să pregătească cererile.

Aceștia intervievează solicitanții de împrumuturi pentru a obține informații; investighează antecedentele solicitanților și verifică referințele; pregătesc documentele de solicitare a împrumutului; și transmit constatările, rapoartele și documentele către departamentul de evaluare. Ei examinează documentele de împrumut pentru a se asigura că sunt complete și finalizează tranzacțiile dintre entitatea care a stabilit împrumutul, debitori și vânzători după aprobarea împrumutului.

Aceștia intervievează persoane prin telefon, poștă, personal sau prin alte mijloace în scopul completării formularelor, cererilor sau chestionarelor. Pun întrebări specifice, înregistrează răspunsurile și ajută persoanele să completeze formularele. Sortează, clasifică și arhivează formularele.