Gromadzą informacje i rejestry w celu sporządzania zamówień na materiały i usługi.

Kompilują i rejestrują dane dotyczące czasu pracy i płac pracowników. Obliczają przepracowany czas, produkcję i prowizje pracowników. Obliczają i księgują wynagrodzenia i potrącenia lub przygotowują wypłaty.

Przeprowadzają transakcje finansowe dla klientów w kasynie. Uzgadniają codzienne podsumowania transakcji z księgami rachunkowymi. Przyjmują wnioski kredytowe klientów i weryfikują referencje kredytowe, aby umożliwić realizację czeków lub założenie konta kredytowego. Sprzedają żetony, tokeny lub bilety do gry i wymieniają wygrane na gotówkę na życzenie klienta.

Kompilują dane, obliczają opłaty i należności oraz wystawiają faktury do celów rozliczeniowych. Do ich obowiązków należy obliczanie kosztów i stawek za towary, usługi i wysyłkę towarów, księgowanie danych oraz prowadzenie innych istotnych rejestrów. Wymaga to korzystania z komputera lub maszyny do pisania, kalkulatora oraz urządzeń do liczenia i księgowania.

Lokalizują i powiadamiają klientów o zaległościach w płatnościach pocztą, telefonicznie lub osobiście, aby uzyskać płatność. Przyjmują płatności, księgują kwoty na koncie klienta i przygotowują wyciągi dla działu kredytowego. Wszczynają postępowania egzekucyjne lub odłączają usługi. Prowadzą ewidencję windykacji i statusu kont.

Udzielają informacji, korzystając z katalogów alfabetycznych, geograficznych i innych. Pomagają klientom w realizacji specjalnych próśb o rozliczenia, takich jak obciążenia osób trzecich oraz zwroty kosztów za błędnie wybrane numery lub nieudane połączenia. Obsługują połączenia alarmowe i pomagają dzieciom lub osobom z niepełnosprawnościami fizycznymi w wykonywaniu połączeń telefonicznych.

Obsługują urządzenia lub centrale telefoniczne w systemach biznesowych, aby przekazywać połączenia przychodzące, wychodzące i międzybiurowe. Dostarczają informacje dzwoniącym i nagrywają wiadomości.

Bezpośrednio nadzorują i koordynują działania pracowników administracyjnych i biurowych.

Sprzedają towary i usługi chodząc od drzwi do drzwi lub na ulicy.

Zbierają darowizny lub zamówienia na towary i usługi przez telefon.