Przeprowadzają wywiady z osobami telefonicznie, pocztą, osobiście lub w inny sposób w celu wypełnienia formularzy, wniosków lub kwestionariuszy. Zadają szczegółowe pytania, rejestrują odpowiedzi i pomagają osobom w wypełnianiu formularzy. Sortują, klasyfikują i archiwizują formularze.

Zajmują się obsługą gości hoteli, moteli i ośrodków wypoczynkowych poprzez rejestrację i przydzielanie pokoi, wydawanie kluczy lub kart do pokoi, przesyłanie i odbieranie wiadomości, prowadzenie ewidencji zajętych pokoi i kont gości, dokonywanie i potwierdzanie rezerwacji oraz wystawianie wyciągów i pobieranie płatności od gości wyjeżdżających.

Archiwizują korespondencję, karty, faktury, paragony i inne dokumenty w kolejności alfabetycznej lub numerycznej, albo zgodnie z używanym systemem archiwizacji. Na żądanie odnajdują i usuwają materiały z akt.

Określają one uprawnienia osób ubiegających się o otrzymanie wsparcia z programów rządowych i zasobów agencji, takich jak świadczenia socjalne, zasiłki dla bezrobotnych, ubezpieczenia społeczne i mieszkalnictwo komunalne.

Komunikują się z klientami, aby udzielać im informacji na temat produktów i usług oraz zajmować się rozpatrywaniem reklamacji.

Badają historię i zdolność kredytową osób fizycznych lub przedsiębiorstw ubiegających się o kredyt. Kontaktują się telefonicznie lub pisemnie z działami kredytowymi przedsiębiorstw i przedsiębiorstw usługowych, aby uzyskać informacje o zdolności kredytowej wnioskodawcy.

Autoryzują obciążanie kont klientów opłatami kredytowymi.

Opracowują porządki obrad i statuty rady miasta lub gminy, sporządzają protokoły ze spotkań rady, odpowiadają na oficjalną korespondencję, prowadzą dokumentację finansową i rachunkową oraz przygotowują raporty na temat potrzeb mieszkańców.

Wykonują obowiązki administracyjne w sądzie, przygotowują sprawy do rozpatrzenia, zabezpieczają informacje dla sędziów oraz kontaktują się ze świadkami, prawnikami i stronami w celu uzyskania informacji dla sądu.

Wykonują obowiązki związane z zakupem, sprzedażą lub posiadaniem papierów wartościowych. Do ich obowiązków należy wystawianie zleceń zakupu lub sprzedaży akcji, obliczanie podatku od czynności cywilnoprawnych, weryfikacja transakcji giełdowych, przyjmowanie i dostarczanie papierów wartościowych, śledzenie wahań cen akcji, obliczanie kapitału własnego, wypłacanie dywidend oraz prowadzenie ewidencji codziennych transakcji i posiadanych akcji.