Zajmują się obsługą gości hoteli, moteli i ośrodków wypoczynkowych poprzez rejestrację i przydzielanie pokoi, wydawanie kluczy lub kart do pokoi, przesyłanie i odbieranie wiadomości, prowadzenie ewidencji zajętych pokoi i kont gości, dokonywanie i potwierdzanie rezerwacji oraz wystawianie wyciągów i pobieranie płatności od gości wyjeżdżających.
Archiwizują korespondencję, karty, faktury, paragony i inne dokumenty w kolejności alfabetycznej lub numerycznej, albo zgodnie z używanym systemem archiwizacji. Na żądanie odnajdują i usuwają materiały z akt.
Określają one uprawnienia osób ubiegających się o otrzymanie wsparcia z programów rządowych i zasobów agencji, takich jak świadczenia socjalne, zasiłki dla bezrobotnych, ubezpieczenia społeczne i mieszkalnictwo komunalne.
Pomagają pacjentom w uzyskaniu usług, zrozumieniu polityki i podejmowaniu decyzji dotyczących opieki zdrowotnej.
Komunikują się z klientami, aby udzielać im informacji na temat produktów i usług oraz zajmować się rozpatrywaniem reklamacji.
Badają historię i zdolność kredytową osób fizycznych lub przedsiębiorstw ubiegających się o kredyt. Kontaktują się telefonicznie lub pisemnie z działami kredytowymi przedsiębiorstw i przedsiębiorstw usługowych, aby uzyskać informacje o zdolności kredytowej wnioskodawcy.
Autoryzują obciążanie kont klientów opłatami kredytowymi.
Wydają licencje lub zezwolenia kwalifikującym się wnioskodawcom. Uzyskują niezbędne informacje, rejestrują dane, doradzają wnioskodawcom w zakresie wymagań, pobierają opłaty i wydają licencje. Przeprowadzają testy ustne, pisemne, wizualne lub testowanie wydajności.
Opracowują porządki obrad i statuty rady miasta lub gminy, sporządzają protokoły ze spotkań rady, odpowiadają na oficjalną korespondencję, prowadzą dokumentację finansową i rachunkową oraz przygotowują raporty na temat potrzeb mieszkańców.
Wykonują obowiązki administracyjne w sądzie, przygotowują sprawy do rozpatrzenia, zabezpieczają informacje dla sędziów oraz kontaktują się ze świadkami, prawnikami i stronami w celu uzyskania informacji dla sądu.
