Inspektorzy powinni być świetni w:

• Szacowaniu rozmiarów, odległości i ilości; lub określaniu czasu, kosztów, zasobów lub materiałów potrzebnych do wykonania danej czynności.
• Obserwacji, odbiorze i pozyskiwaniu informacji ze wszystkich istotnych źródeł.
• Identyfikacji informacji poprzez kategoryzację, szacowanie, rozpoznawanie różnic lub podobieństw oraz wykrywanie zmian w okolicznościach lub zdarzeniach.
• Kontroli sprzętu, konstrukcji lub materiałów w celu zidentyfikowania przyczyn błędów lub innych problemów bądź wad.

Mediatorzy powinni być w stanie:

• Zapewniać pomoc osobistą, opiekę medyczną, wsparcie emocjonalne lub inną opiekę osobistą innym osobom, takim jak współpracownicy, klienci lub pacjenci.
• Budować konstruktywne i oparte na współpracy relacje z innymi i utrzymywać je w czasie.
• Występować na rzecz innych lub bezpośrednio kontaktować się z klientami. Obejmuje to obsługę klientów w restauracjach i sklepach oraz przyjmowanie klientów lub gości.
• Rozpatrywać skargi, rozstrzygać spory i rozwiązywać zażalenia i konflikty lub prowadzić negocjacje z innymi.

• Dokumentowanie transakcji papierami wartościowymi, takich jak zakupy, sprzedaż, konwersje, umorzenia lub płatności, za pomocą komputerów, ksiąg rachunkowych lub rejestrów certyfikatów.
• Wykonywanie prac administracyjnych, takich jak odbieranie telefonów lub rozsyłanie poczty.
• Korespondencja z klientami i naradzanie się ze współpracownikami w celu udzielania odpowiedzi na zapytania, omawiania wahań rynkowych lub rozwiązywania problemów z kontami.
• Planowanie i koordynowanie transferów i dostaw certyfikatów bezpieczeństwa między firmami, działami i klientami.
• Przygotowywanie formularzy, takich jak potwierdzenia odbioru, zlecenia wypłaty, dokumenty przekazu lub potwierdzenia transferu, na podstawie wniosków o transakcje od akcjonariuszy.
• Rejestrowanie, pisanie na maszynie lub obsługa standardowych maszyn biurowych.
• Monitorowanie codziennych cen akcji i obliczanie wahań w celu określenia potrzeby dodatkowego zabezpieczenia kredytów.
• Obliczanie całkowitych udziałów, dywidend, odsetek, podatków od transferów, opłat maklerskich lub prowizji oraz przydzielanie odpowiednich płatności klientom.