Innowatorzy zazwyczaj mają cztery główne cele:

• Rozwijanie lub tworzenie nowych aplikacji, relacji, systemów lub produktów.
• Dostarczanie kreatywnych pomysłów lub wkładu artystycznego.
• Bycie na bieżąco z technologią i stosowanie nowej wiedzy w swojej pracy.
• Testowanie, eksperymentowanie i testowanie nowatorskich podejść do rozwiązywania problemów.

Większość strategów powinna wyróżniać się w:

• Wyznaczaniu długoterminowych celów i określaniu strategii oraz działań służących ich osiągnięciu.
• Analizie informacji i ocenie wyników w celu wyboru najlepszego rozwiązania i rozwiązywania problemów.
• Opracowywaniu konkretnych celów i planów w celu ustalania priorytetów, organizowania i realizacji swojej pracy.
• Planowaniu wydarzeń, programów i działań, a także pracy innych.

• Nadążanie za zmianami w praktykach branżowych i pojawiającymi się technologiami telekomunikacyjnymi poprzez zapoznawanie się z aktualną literaturą, rozmowy z kolegami, udział w programach edukacyjnych, spotkaniach i warsztatach lub uczestnictwo w organizacjach lub konferencjach branżowych.
• Szacowanie kosztów wdrożenia i eksploatacji systemu lub komponentów.
• Opracowywanie, utrzymywanie lub wdrażanie planów odzyskiwania danych po awarii w telekomunikacji w celu zapewnienia ciągłości działania.
• Testowanie i ocena sprzętu i oprogramowania w celu określenia wydajności, niezawodności lub zgodności z istniejącymi systemami.
• Nadzór nad konserwacją sprzętu telekomunikacyjnego.
• Udzielanie pomocy użytkownikom poprzez diagnozowanie problemów z siecią i urządzeniami oraz wdrażanie rozwiązań technicznych lub proceduralnych.
• Przygotowywanie raportów dotyczących aktywności i wydajności systemu.
• Przygotowywanie zapotrzebowania na sprzęt i oprogramowanie komputerowe, sprzęt sieciowy i telekomunikacyjny, sprzęt testowy, okablowanie lub narzędzia.