Każdy administrator powinien wyróżniać się w:

• Przekazywaniu informacji przełożonym, współpracownikom i podwładnym, a także w komunikacji z osobami spoza organizacji, reprezentowaniu organizacji wobec klientów, opinii publicznej, organów rządowych i innych źródeł zewnętrznych. Informacje te można wymieniać osobiście, pisemnie, telefonicznie lub mailowo.
• Prowadzeniu dokumentacji informacyjnej i przetwarzaniu dokumentów.
• Rekrutacji, przeprowadzaniu rozmów kwalifikacyjnych, selekcji, zatrudnianiu i awansowaniu pracowników w organizacji oraz motywowaniu ich do współpracy w celu realizacji zadań poprzez zachęcanie i budowanie wzajemnego zaufania, szacunku i współpracy.

Każdy superwizor powinien wyróżniać się w

• Monitorowaniu i analizowaniu informacji z materiałów, zdarzeń lub otoczenia.
• Wykrywaniu lub ocenie problemów, zarówno rzeczywistych, jak i potencjalnych.
• Monitorowaniu i kontrolowaniu zasobów oraz nadzorowaniu wydatkowania pieniędzy.

• Wdrażanie procedur bezpieczeństwa lotniska w celu zapewnienia bezpiecznego środowiska operacyjnego dla personelu i operacji statków powietrznych.
• Planowanie i koordynacja budowy lotniska.
• Współpraca z agencjami, takimi jak kontrola ruchu lotniczego, inżynieria lądowa lub stanowiska dowodzenia, w celu zapewnienia wsparcia działań zarządzania lotniskiem.
• Monitorowanie przylotów, parkowania, tankowania, załadunku i odlotów wszystkich statków powietrznych.
• Utrzymywanie łączności radiowej powietrze-ziemia i punkt-punkt z dowódcami statków powietrznych.
• Szkolenie personelu operacyjnego.
• Przekazywanie informacji o odlotach, przylotach, opóźnieniach, statusie statku powietrznego i lotniska oraz innych istotnych informacjach do nadrzędnych agencji kontrolujących.
• Pozyskiwanie, opracowywanie i udostępnianie informacji na temat bezpiecznej eksploatacji statków powietrznych, takich jak publikacje dotyczące planowania lotów, publikacje operacyjne, mapy i wykresy lub informacje pogodowe.
• Koordynowanie komunikacji między kontrolą ruchu lotniczego a personelem obsługi technicznej.
• Wykonywanie i nadzorowanie działań zarządzania lotniskiem, w tym funkcji mobilnego zarządzania lotniskiem.