Gromadzą dokumentację, sortują, układają na półkach, wydają i przyjmują materiały biblioteczne, takie jak książki, nośniki elektroniczne, obrazy, karty, slajdy i mikrofilmy. Lokalizują materiały biblioteczne do wypożyczenia i wymieniają je na półkach, w magazynach lub segregatorach, zgodnie z numerem identyfikacyjnym i tytułem. Rejestrują czytelników, aby umożliwić im wypożyczanie książek, czasopism i innych materiałów bibliotecznych.

Przeprowadzają wywiady z osobami telefonicznie, pocztą, osobiście lub w inny sposób w celu wypełnienia formularzy, wniosków lub kwestionariuszy. Zadają szczegółowe pytania, rejestrują odpowiedzi i pomagają osobom w wypełnianiu formularzy. Sortują, klasyfikują i archiwizują formularze.

Zajmują się obsługą gości hoteli, moteli i ośrodków wypoczynkowych poprzez rejestrację i przydzielanie pokoi, wydawanie kluczy lub kart do pokoi, przesyłanie i odbieranie wiadomości, prowadzenie ewidencji zajętych pokoi i kont gości, dokonywanie i potwierdzanie rezerwacji oraz wystawianie wyciągów i pobieranie płatności od gości wyjeżdżających.

Archiwizują korespondencję, karty, faktury, paragony i inne dokumenty w kolejności alfabetycznej lub numerycznej, albo zgodnie z używanym systemem archiwizacji. Na żądanie odnajdują i usuwają materiały z akt.

Określają one uprawnienia osób ubiegających się o otrzymanie wsparcia z programów rządowych i zasobów agencji, takich jak świadczenia socjalne, zasiłki dla bezrobotnych, ubezpieczenia społeczne i mieszkalnictwo komunalne.

Pomagają pacjentom w uzyskaniu usług, zrozumieniu polityki i podejmowaniu decyzji dotyczących opieki zdrowotnej.

Komunikują się z klientami, aby udzielać im informacji na temat produktów i usług oraz zajmować się rozpatrywaniem reklamacji.

Badają historię i zdolność kredytową osób fizycznych lub przedsiębiorstw ubiegających się o kredyt. Kontaktują się telefonicznie lub pisemnie z działami kredytowymi przedsiębiorstw i przedsiębiorstw usługowych, aby uzyskać informacje o zdolności kredytowej wnioskodawcy.

Autoryzują obciążanie kont klientów opłatami kredytowymi.

Wydają licencje lub zezwolenia kwalifikującym się wnioskodawcom. Uzyskują niezbędne informacje, rejestrują dane, doradzają wnioskodawcom w zakresie wymagań, pobierają opłaty i wydają licencje. Przeprowadzają testy ustne, pisemne, wizualne lub testowanie wydajności.