Mediatorzy powinni być w stanie:

• Zapewniać pomoc osobistą, opiekę medyczną, wsparcie emocjonalne lub inną opiekę osobistą innym osobom, takim jak współpracownicy, klienci lub pacjenci.
• Budować konstruktywne i oparte na współpracy relacje z innymi i utrzymywać je w czasie.
• Występować na rzecz innych lub bezpośrednio kontaktować się z klientami. Obejmuje to obsługę klientów w restauracjach i sklepach oraz przyjmowanie klientów lub gości.
• Rozpatrywać skargi, rozstrzygać spory i rozwiązywać zażalenia i konflikty lub prowadzić negocjacje z innymi.

Większość strategów powinna wyróżniać się w:

• Wyznaczaniu długoterminowych celów i określaniu strategii oraz działań służących ich osiągnięciu.
• Analizie informacji i ocenie wyników w celu wyboru najlepszego rozwiązania i rozwiązywania problemów.
• Opracowywaniu konkretnych celów i planów w celu ustalania priorytetów, organizowania i realizacji swojej pracy.
• Planowaniu wydarzeń, programów i działań, a także pracy innych.

• Konsultacje z personelem działu zakupów w celu uzyskania porad dotyczących produktów przyjaznych dla środowiska lub zrównoważonych.
• Opracowywanie analiz biznesowych dla strategii marketingu ekologicznego.
• Integrowanie informacji o środowisku ze strategiami, politykami lub działaniami marketingowymi produktów lub firmy.
• Rekomendowanie modyfikacji produktów, opakowań, procesów produkcyjnych lub innych cech w celu poprawy przyjazności dla środowiska lub zrównoważonego rozwoju produktów.
• Formułowanie, kierowanie lub koordynowanie działań lub polityk marketingowych w celu promocji produktów lub usług, współpraca z menedżerami ds. reklamy lub promocji.
• Opracowywanie strategii cenowych, równoważenie celów firmy i satysfakcji klienta.
• Identyfikacja, opracowywanie lub ocena strategii marketingowej w oparciu o wiedzę na temat celów przedsiębiorstwa, charakterystyki rynku oraz czynników związanych z kosztami i marżą.
• Ocena aspektów finansowych rozwoju produktu, takich jak budżety, wydatki, środki na badania i rozwój lub prognozy zwrotu z inwestycji i strat.