Mediatorzy powinni być w stanie:

• Zapewniać pomoc osobistą, opiekę medyczną, wsparcie emocjonalne lub inną opiekę osobistą innym osobom, takim jak współpracownicy, klienci lub pacjenci.
• Budować konstruktywne i oparte na współpracy relacje z innymi i utrzymywać je w czasie.
• Występować na rzecz innych lub bezpośrednio kontaktować się z klientami. Obejmuje to obsługę klientów w restauracjach i sklepach oraz przyjmowanie klientów lub gości.
• Rozpatrywać skargi, rozstrzygać spory i rozwiązywać zażalenia i konflikty lub prowadzić negocjacje z innymi.

Każdy administrator powinien wyróżniać się w:

• Przekazywaniu informacji przełożonym, współpracownikom i podwładnym, a także w komunikacji z osobami spoza organizacji, reprezentowaniu organizacji wobec klientów, opinii publicznej, organów rządowych i innych źródeł zewnętrznych. Informacje te można wymieniać osobiście, pisemnie, telefonicznie lub mailowo.
• Prowadzeniu dokumentacji informacyjnej i przetwarzaniu dokumentów.
• Rekrutacji, przeprowadzaniu rozmów kwalifikacyjnych, selekcji, zatrudnianiu i awansowaniu pracowników w organizacji oraz motywowaniu ich do współpracy w celu realizacji zadań poprzez zachęcanie i budowanie wzajemnego zaufania, szacunku i współpracy.

• Konserwacja lub organizacja konserwacji sprzętu lub obiektów fitness.
• Opracowywanie kampanii marketingowych promujących zdrowy styl życia lub udział w programach fitness i wellness.
• Przeprowadzanie ocen potrzeb lub ankiet w celu określenia zainteresowania lub satysfakcji z programów, wydarzeń lub usług wellness i fitness.
• Prowadzenie zajęć fitness w celu poprawy siły, elastyczności, kondycji układu sercowo-naczyniowego lub ogólnej sprawności uczestników.
• Wybór lub nadzór nad wykonawcami, takimi jak organizatorzy wydarzeń lub specjaliści ds. zdrowia, fitnessu i wellness.
• Odpowiadanie na prośby klientów, publiczności lub mediów o informacje na temat programów lub usług wellness.
• Rekomendowanie lub zatwierdzanie nowych ofert programów lub usług w celu promowania wellness i fitness, generowania przychodów lub minimalizacji kosztów.
• Przygotowywanie lub wdrażanie budżetów oraz planów strategicznych, operacyjnych, zakupowych lub konserwacyjnych.
• Organizowanie i nadzorowanie badań przesiewowych lub innych działań profilaktycznych, takich jak mammografia, pomiar ciśnienia krwi, poziomu cholesterolu lub szczepienie przeciw grypie.