Mediatorzy powinni być w stanie:

• Zapewniać pomoc osobistą, opiekę medyczną, wsparcie emocjonalne lub inną opiekę osobistą innym osobom, takim jak współpracownicy, klienci lub pacjenci.
• Budować konstruktywne i oparte na współpracy relacje z innymi i utrzymywać je w czasie.
• Występować na rzecz innych lub bezpośrednio kontaktować się z klientami. Obejmuje to obsługę klientów w restauracjach i sklepach oraz przyjmowanie klientów lub gości.
• Rozpatrywać skargi, rozstrzygać spory i rozwiązywać zażalenia i konflikty lub prowadzić negocjacje z innymi.

Każdy administrator powinien wyróżniać się w:

• Przekazywaniu informacji przełożonym, współpracownikom i podwładnym, a także w komunikacji z osobami spoza organizacji, reprezentowaniu organizacji wobec klientów, opinii publicznej, organów rządowych i innych źródeł zewnętrznych. Informacje te można wymieniać osobiście, pisemnie, telefonicznie lub mailowo.
• Prowadzeniu dokumentacji informacyjnej i przetwarzaniu dokumentów.
• Rekrutacji, przeprowadzaniu rozmów kwalifikacyjnych, selekcji, zatrudnianiu i awansowaniu pracowników w organizacji oraz motywowaniu ich do współpracy w celu realizacji zadań poprzez zachęcanie i budowanie wzajemnego zaufania, szacunku i współpracy.

• Kontrola osób wchodzących do sądu za pomocą magnetometrów, urządzeń rentgenowskich i innych urządzeń w celu gromadzenia i zatrzymywania nieautoryzowanej broni palnej i innych przemycanych przedmiotów.
• Zapewnianie bezpieczeństwa poprzez patrolowanie wnętrza i otoczenia sądu oraz eskortowanie sędziów i innych pracowników sądu.
• Kontrola bezpieczeństwa i czystości sali sądowej oraz zapewnienie dostępności różnych materiałów, takich jak notatniki, do użytku sędziów, ławników i adwokatów.
• Kontrola, kontrolowanie i obsługa dowodów i dowodów rzeczowych podczas rozpraw sądowych.
• Eskortowanie więźniów do i z sądu oraz sprawowanie opieki nad więźniami podczas rozpraw sądowych.
• Prowadzenie porządku na sali sądowej podczas rozprawy i ochrona ławy przysięgłych przed kontaktami z osobami z zewnątrz.
• Dozór nad zakwaterowaniem ławy przysięgłych w odosobnieniu.
• Eskortowanie ławy przysięgłych do restauracji i innych miejsc poza salą sądową w celu zapobiegania kontaktowi ławy przysięgłych z publicznością.
• Egzekwowanie zasad zachowania na sali sądowej i ostrzeganie osób przed paleniem i zakłócaniem przebiegu rozprawy.
• Zgłaszanie do biura szeryfa potrzeby pomocy policji lub lekarzy.