Inspektorzy powinni być świetni w:

• Szacowaniu rozmiarów, odległości i ilości; lub określaniu czasu, kosztów, zasobów lub materiałów potrzebnych do wykonania danej czynności.
• Obserwacji, odbiorze i pozyskiwaniu informacji ze wszystkich istotnych źródeł.
• Identyfikacji informacji poprzez kategoryzację, szacowanie, rozpoznawanie różnic lub podobieństw oraz wykrywanie zmian w okolicznościach lub zdarzeniach.
• Kontroli sprzętu, konstrukcji lub materiałów w celu zidentyfikowania przyczyn błędów lub innych problemów bądź wad.

Każdy administrator powinien wyróżniać się w:

• Przekazywaniu informacji przełożonym, współpracownikom i podwładnym, a także w komunikacji z osobami spoza organizacji, reprezentowaniu organizacji wobec klientów, opinii publicznej, organów rządowych i innych źródeł zewnętrznych. Informacje te można wymieniać osobiście, pisemnie, telefonicznie lub mailowo.
• Prowadzeniu dokumentacji informacyjnej i przetwarzaniu dokumentów.
• Rekrutacji, przeprowadzaniu rozmów kwalifikacyjnych, selekcji, zatrudnianiu i awansowaniu pracowników w organizacji oraz motywowaniu ich do współpracy w celu realizacji zadań poprzez zachęcanie i budowanie wzajemnego zaufania, szacunku i współpracy.

• Badanie wniosków imigracyjnych, wiz i paszportów oraz przeprowadzanie rozmów kwalifikacyjnych w celu ustalenia uprawnień do wjazdu, pobytu i podróży w USA.
• Zatrzymywanie osób naruszających przepisy celne lub imigracyjne i podejmowanie działań prawnych, takich jak deportacja.
• Lokalizowanie i konfiskowanie przemycanych towarów, niezgłoszonych towarów oraz pojazdów, samolotów lub łodzi zawierających takie towary.
• Interpretowanie i wyjaśnianie przepisów i regulacji podróżnym, potencjalnym imigrantom, spedytorom i producentom.
• Kontrola ładunków, bagażu i przedmiotów osobistych wjeżdżających do USA lub wyjeżdżających z nich pod kątem zgodności z przepisami podatkowymi i celnymi USA.
• Rejestrowanie i raportowanie działań, ustaleń, transakcji, naruszeń, rozbieżności i decyzji związanych z pracą.
• Wszczynanie postępowań cywilnych i karnych oraz współpraca z innymi organami ścigania w dochodzeniach i ściganiu osób naruszających przepisy imigracyjne lub celne.
• Zeznawanie w sprawie decyzji w postępowaniu odwoławczym w sprawach imigracyjnych lub w sądzie federalnym.