Analitycy często wykonują następujące zadania:

• Identyfikacja zasad, przyczyn lub faktów leżących u podstaw informacji poprzez rozbicie informacji lub danych na oddzielne części.
• Wykorzystywanie istotnych informacji i indywidualnej oceny w celu ustalenia, czy zdarzenia lub procesy są zgodne z prawem, regulacjami lub standardami.
• Ocena wartości, znaczenia lub jakości rzeczy lub osób.
• Komplementacja, kodowanie, kategoryzowanie, obliczanie, tabulowanie, audytowanie lub weryfikowanie informacji lub danych.

Mediatorzy powinni być w stanie:

• Zapewniać pomoc osobistą, opiekę medyczną, wsparcie emocjonalne lub inną opiekę osobistą innym osobom, takim jak współpracownicy, klienci lub pacjenci.
• Budować konstruktywne i oparte na współpracy relacje z innymi i utrzymywać je w czasie.
• Występować na rzecz innych lub bezpośrednio kontaktować się z klientami. Obejmuje to obsługę klientów w restauracjach i sklepach oraz przyjmowanie klientów lub gości.
• Rozpatrywać skargi, rozstrzygać spory i rozwiązywać zażalenia i konflikty lub prowadzić negocjacje z innymi.

• Nadzorowanie lub szkolenie innych pracowników.
• Wykonywanie obowiązków biurowych, takich jak telemarketing lub obsługa klienta, prowadzenie dokumentacji pracowniczej, wystawianie rachunków pacjentom lub przyjmowanie płatności.
• Zadawanie pytań zgodnie z instrukcjami w celu uzyskania różnych określonych informacji, takich jak imię i nazwisko osoby, adres, wiek, preferencje religijne lub stan zamieszkania.
• Identyfikowanie i rozwiązywanie nieścisłości w odpowiedziach respondentów poprzez odpowiednie pytania lub wyjaśnienia.
• Kompilowanie, rejestrowanie i kodowanie wyników lub danych z wywiadów lub ankiet, przy użyciu komputera lub określonych formularzy.
• Przeglądanie danych uzyskanych z wywiadów pod kątem kompletności i dokładności.
• Kontaktowanie się z osobami, które mają zostać objęte wywiadem, w domu, miejscu pracy lub w terenie, telefonicznie, pocztą lub osobiście.
• Pomoc w wypełnianiu wniosków lub kwestionariuszy.
• Zapewnienie płatności za usługi poprzez weryfikację świadczeń u ubezpieczyciela danej osoby lub ustalenie opcji finansowania.