Mediators moeten in staat zijn om:

• Persoonlijke hulp, medische zorg, emotionele steun of andere persoonlijke zorg te bieden aan anderen, zoals collega’s, klanten of patiënten.
• Constructieve en coöperatieve werkrelaties met anderen op te bouwen en deze in de loop van de tijd te onderhouden.
• Optreden voor mensen of rechtstreeks met het publiek omgaan. Dit omvat het bedienen van klanten in restaurants en winkels, en het ontvangen van cliënten of gasten.
• Klachten afhandelen, geschillen beslechten en grieven en conflicten oplossen, of anderszins met anderen onderhandelen.

De meeste strategen zouden moeten uitblinken in:

• Het vaststellen van langetermijndoelen en het specificeren van de strategieën en acties om deze te bereiken.
• Het analyseren van informatie en het evalueren van resultaten om de beste oplossing te kiezen en problemen op te lossen.
• Het ontwikkelen van specifieke doelen en plannen om je werk te prioriteren, organiseren en uitvoeren.
• Het plannen van evenementen, programma’s en activiteiten, evenals het werk van anderen.

• Het toepassen van groene bouwstrategieën om energiekosten te verlagen of de koolstofuitstoot of andere bronnen van schade aan het milieu te minimaliseren.
• Het ontwikkelen van bouwbudgetten om groene en niet-groene bouwalternatieven te vergelijken, in termen van kosten op de korte termijn, kosten op de lange termijn of milieueffecten.
• Het ontwikkelen of implementeren van milieubeschermingsprogramma’s.
• Het implementeren van trainingsprogramma’s over onderwerpen op het gebied van milieuverantwoord bouwen om de vaardigheden en kennis van werknemers bij te werken.
• Het inspecteren of beoordelen van projecten om de naleving van milieuregelgeving te bewaken.
• Het uitvoeren of inhuren van anderen voor het uitvoeren van beoordelingen voorafgaand aan de bouw, zoals conceptuele kostenramingen, ruwe schattingen van de orde van grootte, haalbaarheid of energie-efficiëntie, milieu- en duurzaamheidsbeoordelingen.
• Het verkrijgen van verificatie door derden van bronnen zoals Leadership in Energy Efficient Designing (LEED) om verantwoord ontwerp en bouwactiviteiten te garanderen of om gunstige LEED-beoordelingen voor bouwprojecten te behalen.