Enhver administrator bør utmerke seg i å:

• Gi informasjon til veiledere, kolleger og underordnede, samt kommunisere med personer utenfor organisasjonen, representere organisasjonen overfor kunder, publikum, myndigheter og andre eksterne kilder. Denne informasjonen kan utveksles personlig, skriftlig eller via telefon eller e-post.
• Vedlikeholde informasjonsfiler og behandle papirarbeid.
• Rekruttere, intervjue, velge ut, ansette og forfremme ansatte i en organisasjon, og få dem til å samarbeide for å utføre oppgaver ved å oppmuntre til og bygge gjensidig tillit, respekt og samarbeid.

Enhver mentor forventes å prestere bra på å:

• Identifisere andres utviklingsbehov og veilede, veilede eller på annen måte hjelpe andre med å forbedre sine kunnskaper eller ferdigheter.
• Gi veiledning og retning til underordnede, inkludert å sette prestasjonsstandarder og overvåke ytelse.
• Overbevise andre om å akseptere en idé eller på annen måte endre mening eller handlinger i samsvar med selskapets mål.
• Identifisere andres utdanningsbehov, utvikle formelle utdannings- eller opplæringsprogrammer eller -kurs, og undervise eller instruere andre.

• Ta, motta eller kontrollere periodiske innsattetellinger.
• Opprettholde orden, disiplin og sikkerhet innenfor tildelte områder i samsvar med relevante regler, forskrifter, retningslinjer og lover.
• Reagere på nødsituasjoner, som rømninger.
• Opprettholde kunnskap om, overholde og håndheve alle institusjonelle retningslinjer, regler, prosedyrer og forskrifter.
• Overvåke og lede kriminalomsorgsbetjentenes arbeid for å sikre trygg varetekt, disiplin og velferd for innsatte.
• Holde tilbake, sikre eller kontrollere lovbrytere, bruke kjemiske midler, skytevåpen eller andre maktvåpen etter behov.
• Overvåke eller utføre ransakinger av innsatte eller deres kvarter for å finne smuglervarer.
• Overvåke underordnedes oppførsel for å sikre årvåken, høflig og profesjonell oppførsel overfor innsatte, prøveløslatte, kolleger, besøkende og publikum.
• Fullføre administrativt papirarbeid eller overvåke utarbeidelse eller vedlikehold av registre, skjemaer eller rapporter.
• Instruere ansatte eller gi opplæring på jobben.
• Gjennomføre navneopprop for kriminalomsorgsbetjenter.