Enhver administrator bør utmerke seg i å:

• Gi informasjon til veiledere, kolleger og underordnede, samt kommunisere med personer utenfor organisasjonen, representere organisasjonen overfor kunder, publikum, myndigheter og andre eksterne kilder. Denne informasjonen kan utveksles personlig, skriftlig eller via telefon eller e-post.
• Vedlikeholde informasjonsfiler og behandle papirarbeid.
• Rekruttere, intervjue, velge ut, ansette og forfremme ansatte i en organisasjon, og få dem til å samarbeide for å utføre oppgaver ved å oppmuntre til og bygge gjensidig tillit, respekt og samarbeid.

Meklere bør være i stand til å:

• Gi personlig assistanse, medisinsk hjelp, emosjonell støtte eller annen personlig pleie til andre, som kolleger, kunder eller pasienter.
• Utvikle konstruktive og samarbeidsvillige arbeidsforhold med andre, og opprettholde dem over tid.
• Opptre for mennesker eller ha direkte kontakt med publikum. Dette inkluderer å betjene kunder på restauranter og i butikker, og å ta imot klienter eller gjester.
• Håndtere klager, løse tvister og konflikter, eller på annen måte forhandle med andre.

• Lede og veilede ansatte som er involvert i salg, lagertelling, avstemming av kassakvitteringer eller utførelse av spesifikke tjenester.
• Lytte til og løse kundeklager angående tjenester, produkter eller personell.
• Overvåke salgspersonalets ytelse for å sikre at mål nås.
• Ansette, lære opp og evaluere personell.
• Konferere med selskapets tjenestemenn for å utvikle metoder og prosedyrer for å øke salget, utvide markedene og fremme virksomheten.
• Planlegge og utarbeide arbeidsplaner, og tildele ansatte til spesifikke oppgaver.
• Delta på selskapets møter for å utveksle produktinformasjon og koordinere arbeidsaktiviteter med andre avdelinger.
• Utarbeide salgs- og lagerrapporter for ledelse og budsjettavdelinger.
• Formulere prispolitikk for varer i henhold til lønnsomhetskrav.
• Undersøke varer for å sikre tilstrekkelig prising og visning, og at de fungerer som annonsert.
• Analysere detaljer om salgsområder for å vurdere deres vekstpotensial og sette kvoter.