Meklere bør være i stand til å:

• Gi personlig assistanse, medisinsk hjelp, emosjonell støtte eller annen personlig pleie til andre, som kolleger, kunder eller pasienter.
• Utvikle konstruktive og samarbeidsvillige arbeidsforhold med andre, og opprettholde dem over tid.
• Opptre for mennesker eller ha direkte kontakt med publikum. Dette inkluderer å betjene kunder på restauranter og i butikker, og å ta imot klienter eller gjester.
• Håndtere klager, løse tvister og konflikter, eller på annen måte forhandle med andre.

Enhver administrator bør utmerke seg i å:

• Gi informasjon til veiledere, kolleger og underordnede, samt kommunisere med personer utenfor organisasjonen, representere organisasjonen overfor kunder, publikum, myndigheter og andre eksterne kilder. Denne informasjonen kan utveksles personlig, skriftlig eller via telefon eller e-post.
• Vedlikeholde informasjonsfiler og behandle papirarbeid.
• Rekruttere, intervjue, velge ut, ansette og forfremme ansatte i en organisasjon, og få dem til å samarbeide for å utføre oppgaver ved å oppmuntre til og bygge gjensidig tillit, respekt og samarbeid.

• Opplære, veilede, planlegge og evaluere ansatte i spilleautomatavdelingen, inkludert bytte av løpere og spilleautomatteknikere.
• Rengjøre og vedlikeholde spilleautomater og omkringliggende områder.
• Fylle på forsyninger og forfriskninger til kunder.
• Overvåke utbetaling av håndleverte jackpoter for å sikre punktlighet.
• Overvåke funksjonen til myntautomatene på spilleautomatene og fylle myntbeholderne når det er nødvendig.
• Svare på og løse klager fra kunder.
• Patruljere tildelte områder for å sikre at spillerne følger reglene og at maskinene fungerer som de skal.
• Tilbakestille spilleautomater etter utbetalinger.
• Utføre mindre reparasjoner eller gjøre justeringer på spilleautomater, løse problemer som maskinvelting og myntblokkering.
• Registrere detaljene ved funksjonsfeil på maskiner og dokumentere funksjonsfeil som må repareres.
• Veksle valuta for kunder, konvertere valuta til ønskede kombinasjoner av sedler og mynter.
• Svare på spørsmål fra kunder om spilleautomatfunksjoner og utbetalinger.