Inspektører bør være flinke til å:

• Anslå størrelser, avstander og mengder; eller bestemme tid, kostnader, ressurser eller materialer som trengs for å utføre en arbeidsaktivitet.
• Observere, motta og på annen måte innhente informasjon fra alle relevante kilder.
• Identifisere informasjon ved å kategorisere, estimere, gjenkjenne forskjeller eller likheter, og oppdage endringer i omstendigheter eller hendelser.
• Inspisere utstyr, konstruksjoner eller materialer for å identifisere årsaken til feil eller andre problemer eller defekter.

Meklere bør være i stand til å:

• Gi personlig assistanse, medisinsk hjelp, emosjonell støtte eller annen personlig pleie til andre, som kolleger, kunder eller pasienter.
• Utvikle konstruktive og samarbeidsvillige arbeidsforhold med andre, og opprettholde dem over tid.
• Opptre for mennesker eller ha direkte kontakt med publikum. Dette inkluderer å betjene kunder på restauranter og i butikker, og å ta imot klienter eller gjester.
• Håndtere klager, løse tvister og konflikter, eller på annen måte forhandle med andre.

• Svare på spørsmål fra skattebetalere og hjelpe dem med å fylle ut skatteskjemaer.
• Innkreve skatt fra enkeltpersoner eller bedrifter i henhold til foreskrevne lover og forskrifter.
• Opprettholde kunnskap om endringer i skattelovgivningen, og om regnskapsprosedyrer og teori for å kunne evaluere økonomisk informasjon på riktig måte.
• Føre registre for hver sak, inkludert kontakter, telefonnumre og iverksatte tiltak.
• Konferere med skattebetalere eller deres representanter for å diskutere problemstillinger, lover og forskrifter knyttet til selvangivelser, og for å løse problemer med selvangivelser.
• Kontakte skattebetalere via post eller telefon for å adressere avvik og for å be om støttedokumentasjon.
• Sende varsler til skattebetalere når kontoer er misligholdte.
• Varsle skattebetalere om eventuelle over- eller underbetalinger, og enten utstede refusjoner eller be om ytterligere betalinger.
• Gjennomføre uavhengige feltrevisjoner og undersøkelser av selvangivelser for å bekrefte informasjon eller endre skatteforpliktelser.