Enhver administrator bør utmerke seg i å:

• Gi informasjon til veiledere, kolleger og underordnede, samt kommunisere med personer utenfor organisasjonen, representere organisasjonen overfor kunder, publikum, myndigheter og andre eksterne kilder. Denne informasjonen kan utveksles personlig, skriftlig eller via telefon eller e-post.
• Vedlikeholde informasjonsfiler og behandle papirarbeid.
• Rekruttere, intervjue, velge ut, ansette og forfremme ansatte i en organisasjon, og få dem til å samarbeide for å utføre oppgaver ved å oppmuntre til og bygge gjensidig tillit, respekt og samarbeid.

Meklere bør være i stand til å:

• Gi personlig assistanse, medisinsk hjelp, emosjonell støtte eller annen personlig pleie til andre, som kolleger, kunder eller pasienter.
• Utvikle konstruktive og samarbeidsvillige arbeidsforhold med andre, og opprettholde dem over tid.
• Opptre for mennesker eller ha direkte kontakt med publikum. Dette inkluderer å betjene kunder på restauranter og i butikker, og å ta imot klienter eller gjester.
• Håndtere klager, løse tvister og konflikter, eller på annen måte forhandle med andre.

• Svare på forespørsler om informasjon fra media eller utpeke en passende talsperson eller informasjonskilde.
• Konferere med produksjons- eller støttepersonell for å produsere eller koordinere produksjonen av annonser eller kampanjer.
• Arrangere offentlige opptredener, forelesninger, konkurranser eller utstillinger for kunder for å øke produkt- eller tjenestebevisstheten eller for å fremme goodwill.
• Studere mål, markedsføringspolitikk eller behov hos organisasjoner for å utvikle PR-strategier som vil påvirke opinionen eller fremme ideer, produkter eller tjenester.
• Konferere med andre ledere for å identifisere trender eller viktige gruppeinteresser eller bekymringer, eller for å gi råd om forretningsbeslutninger.
• Konsultere med reklamebyråer eller ansatte for å arrangere reklamekampanjer i alle typer medier for produkter, organisasjoner eller enkeltpersoner.
• Veilede kunderepresentanter i effektiv kommunikasjon med publikum eller med ansatte.
• Forberede eller holde taler for å fremme PR-mål.