Enhver administrator bør utmerke seg i å:

• Gi informasjon til veiledere, kolleger og underordnede, samt kommunisere med personer utenfor organisasjonen, representere organisasjonen overfor kunder, publikum, myndigheter og andre eksterne kilder. Denne informasjonen kan utveksles personlig, skriftlig eller via telefon eller e-post.
• Vedlikeholde informasjonsfiler og behandle papirarbeid.
• Rekruttere, intervjue, velge ut, ansette og forfremme ansatte i en organisasjon, og få dem til å samarbeide for å utføre oppgaver ved å oppmuntre til og bygge gjensidig tillit, respekt og samarbeid.

Meklere bør være i stand til å:

• Gi personlig assistanse, medisinsk hjelp, emosjonell støtte eller annen personlig pleie til andre, som kolleger, kunder eller pasienter.
• Utvikle konstruktive og samarbeidsvillige arbeidsforhold med andre, og opprettholde dem over tid.
• Opptre for mennesker eller ha direkte kontakt med publikum. Dette inkluderer å betjene kunder på restauranter og i butikker, og å ta imot klienter eller gjester.
• Håndtere klager, løse tvister og konflikter, eller på annen måte forhandle med andre.

• Etablere og vedlikeholde effektive arbeidsforhold med kunder, myndighetspersoner og medierepresentanter, og bruke disse relasjonene til å utvikle nye forretningsmuligheter.
• Identifisere viktigste kundegrupper og målgrupper, bestemme den beste måten å kommunisere publisitetsinformasjon til dem, og utvikle og implementere kommunikasjonsplaner.
• Utforme og redigere reklamepublikasjoner, for eksempel brosjyrer.
• Utvikle, implementere og vedlikeholde krisekommunikasjonsplaner.
• Skrive interessante og effektive pressemeldinger, utarbeide informasjon til mediepakker, og utvikle og vedlikeholde selskapets nettsider på internett eller intranett.
• Utvikle og vedlikeholde selskapets image og identitet, som inkluderer bruk av logoer og skilt.
• Administrere kommunikasjonsbudsjetter.
• Administrere spesielle arrangementer, for eksempel sponsing av løp, fester som introduserer nye produkter eller andre aktiviteter som firmaet støtter, for å få offentlig oppmerksomhet gjennom media uten å annonsere direkte.
• Tildele, veilede og gjennomgå aktivitetene til PR-medarbeidere.