Enhver administrator bør utmerke seg i å:

• Gi informasjon til veiledere, kolleger og underordnede, samt kommunisere med personer utenfor organisasjonen, representere organisasjonen overfor kunder, publikum, myndigheter og andre eksterne kilder. Denne informasjonen kan utveksles personlig, skriftlig eller via telefon eller e-post.
• Vedlikeholde informasjonsfiler og behandle papirarbeid.
• Rekruttere, intervjue, velge ut, ansette og forfremme ansatte i en organisasjon, og få dem til å samarbeide for å utføre oppgaver ved å oppmuntre til og bygge gjensidig tillit, respekt og samarbeid.

Meklere bør være i stand til å:

• Gi personlig assistanse, medisinsk hjelp, emosjonell støtte eller annen personlig pleie til andre, som kolleger, kunder eller pasienter.
• Utvikle konstruktive og samarbeidsvillige arbeidsforhold med andre, og opprettholde dem over tid.
• Opptre for mennesker eller ha direkte kontakt med publikum. Dette inkluderer å betjene kunder på restauranter og i butikker, og å ta imot klienter eller gjester.
• Håndtere klager, løse tvister og konflikter, eller på annen måte forhandle med andre.

• Gjennomgå unntaksrapporter for skadeforebygging og avvik i kontanter for å sikre at retningslinjene overholdes.
• Utføre kontantrevisjoner og innskuddsundersøkelser for å fullstendig regnskapsføre butikkenes kontanter.
• Gi anbefalinger og løsninger i krisesituasjoner som vold på arbeidsplassen, protester og demonstrasjoner.
• Overvåke og gjennomgå papirarbeidsprosedyrer og systemer for å forhindre feilrelaterte mangler.
• Vedlikeholde databaser som logger for dårlige betalinger, rapporter om flere lovbrytere og alarmaktiveringslister.
• Etterforske eller intervjue personer mistenkt for butikktyveri eller internt tyveri.
• Lede installasjon av skjult overvåkingsutstyr, for eksempel sikkerhetskameraer.
• Rådgi detaljhandelsbedrifter om utvikling av prosedyrer for skadeetterforskning.
• Besøke butikker for å sikre at selskapets retningslinjer og prosedyrer overholdes.
• Verifisere tilstrekkelig bruk og vedlikehold av fysiske sikkerhetssystemer, for eksempel overvågningskameraer, varemerker og innbruddsalarmer.