Meklere bør være i stand til å:

• Gi personlig assistanse, medisinsk hjelp, emosjonell støtte eller annen personlig pleie til andre, som kolleger, kunder eller pasienter.
• Utvikle konstruktive og samarbeidsvillige arbeidsforhold med andre, og opprettholde dem over tid.
• Opptre for mennesker eller ha direkte kontakt med publikum. Dette inkluderer å betjene kunder på restauranter og i butikker, og å ta imot klienter eller gjester.
• Håndtere klager, løse tvister og konflikter, eller på annen måte forhandle med andre.

Enhver administrator bør utmerke seg i å:

• Gi informasjon til veiledere, kolleger og underordnede, samt kommunisere med personer utenfor organisasjonen, representere organisasjonen overfor kunder, publikum, myndigheter og andre eksterne kilder. Denne informasjonen kan utveksles personlig, skriftlig eller via telefon eller e-post.
• Vedlikeholde informasjonsfiler og behandle papirarbeid.
• Rekruttere, intervjue, velge ut, ansette og forfremme ansatte i en organisasjon, og få dem til å samarbeide for å utføre oppgaver ved å oppmuntre til og bygge gjensidig tillit, respekt og samarbeid.

• Koordinere eller gjennomføre utdanningsprogrammer eller opplæringsøkter innen tjeneste om emner som kliniske prosedyrer.
• Observere, intervjue og vurdere pasienter for å identifisere omsorgsbehov.
• Gi veiledende omsorg ved å utføre omfattende helsevurderinger, utvikle differensialdiagnoser, gjennomføre spesialiserte tester eller foreskrive medisiner eller behandlinger.
• Gi spesialisert veiledende og indirekte omsorg til inneliggende og polikliniske pasienter innenfor en angitt spesialitet, for eksempel obstetrikk, nevrologi, onkologi eller nyfødtomsorg.
• Opprettholde avdelingens retningslinjer, prosedyrer, mål eller standarder for infeksjonskontroll.
• Samarbeide med annet helsepersonell og tjenesteleverandører for å sikre optimal pasientomsorg.
• Utvikle tjenestefilosofier, mål, retningslinjer, prioriteringer eller prosedyrer for sykepleie.
• Utvikle, implementere eller evaluere standarder for sykepleiepraksis innen spesialområder som pediatri, akuttbehandling og geriatri.
• Utvikle eller bistå andre i utviklingen av omsorgs- og behandlingsplaner.