Enhver mentor forventes å prestere bra på å:

• Identifisere andres utviklingsbehov og veilede, veilede eller på annen måte hjelpe andre med å forbedre sine kunnskaper eller ferdigheter.
• Gi veiledning og retning til underordnede, inkludert å sette prestasjonsstandarder og overvåke ytelse.
• Overbevise andre om å akseptere en idé eller på annen måte endre mening eller handlinger i samsvar med selskapets mål.
• Identifisere andres utdanningsbehov, utvikle formelle utdannings- eller opplæringsprogrammer eller -kurs, og undervise eller instruere andre.

Enhver administrator bør utmerke seg i å:

• Gi informasjon til veiledere, kolleger og underordnede, samt kommunisere med personer utenfor organisasjonen, representere organisasjonen overfor kunder, publikum, myndigheter og andre eksterne kilder. Denne informasjonen kan utveksles personlig, skriftlig eller via telefon eller e-post.
• Vedlikeholde informasjonsfiler og behandle papirarbeid.
• Rekruttere, intervjue, velge ut, ansette og forfremme ansatte i en organisasjon, og få dem til å samarbeide for å utføre oppgaver ved å oppmuntre til og bygge gjensidig tillit, respekt og samarbeid.

• Observere og gi tilbakemelding på undervisningsteknikker, presentasjonsmetoder eller undervisningshjelpemidler.
• Redigere undervisningsmateriell, som bøker, simuleringsøvelser, leksjonsplaner, instruktørveiledninger og tester.
• Utvikle måleverktøy for å evaluere effektiviteten av undervisnings- eller opplæringstiltak.
• Utvikle undervisningsmateriell, som leksjonsplaner, utdelingsark eller eksamener.
• Definere undervisnings-, lærings- eller ytelsesmål.
• Vurdere effektiviteten og produktiviteten til undervisningen i henhold til hvor enkelt det er å bruke undervisningsteknologi og studentenes læring, kunnskapsoverføring og tilfredshet.
• Analysere ytelsesdata for å bestemme effektiviteten til undervisningssystemer, kurs eller undervisningsmateriell.
• Undersøke og evaluere nye undervisningsteknologier eller -metoder.
• Anbefale undervisningsmetoder, som individuell eller gruppebasert undervisning, selvstudium, forelesninger, demonstrasjoner, simuleringsøvelser og rollespill, som er passende for innhold og elevens egenskaper.