Se așteaptă ca orice mentor să aibă performanțe bune la:

• Identificarea nevoilor de dezvoltare ale celorlalți și îndrumarea, mentoratul sau ajutarea altora în orice alt mod pentru a-și îmbunătăți cunoștințele sau abilitățile.
• Oferirea de îndrumare și direcție subordonaților, inclusiv stabilirea de standarde de performanță și monitorizarea performanței.
• Convingerea altora să accepte o idee sau să își schimbe părerea sau acțiunile în conformitate cu obiectivele companiei.
• Identificarea nevoilor educaționale ale celorlalți, dezvoltarea de programe sau cursuri educaționale sau de formare formale și predarea sau instruirea altora.

Orice administrator ar trebui să exceleze la:

• Furnizarea de informații către supervizori, colegi și subordonați, precum și comunicarea cu persoane din afara organizației, reprezentarea organizației în fața clienților, publicului, guvernului și altor surse externe. Aceste informații pot fi schimbate personal, în scris, prin telefon sau e-mail.
• Menținerea fișierelor de informații și procesarea documentelor.
• Recrutarea, intervievarea, selectarea, angajarea și promovarea angajaților dintr-o organizație și implicarea acestora în colaborare pentru îndeplinirea sarcinilor, încurajând și construind încredere reciprocă, respect și cooperare.

• Observarea și oferirea de feedback cu privire la tehnicile de instruire, metodele de prezentare sau materialele auxiliare de instruire.
• Editarea materialelor didactice, cum ar fi cărți, exerciții de simulare, planuri de lecție, ghiduri pentru instructori și teste.
• Dezvoltarea de instrumente de măsurare pentru evaluarea eficacității intervențiilor de instruire sau de formare.
• Dezvoltarea de materiale didactice, cum ar fi planuri de lecție, fișe sau examene.
• Definirea obiectivelor de instruire, învățare sau performanță.
• Evaluarea eficacității și eficienței instruirii în funcție de ușurința utilizării tehnologiei didactice și de învățarea elevilor, transferul de cunoștințe și satisfacția acestora.
• Analizarea datelor de performanță pentru a determina eficacitatea sistemelor didactice, a cursurilor sau a materialelor didactice.
• Cercetarea și evaluarea tehnologiilor sau metodelor didactice emergente.
• Recomandarea de metode de instruire, cum ar fi instruirea individuală sau în grup, studiul individual, prelegerile, demonstrațiile, exercițiile de simulare și jocurile de rol, adecvate conținutului și caracteristicilor cursanților.