De fleste strateger bør utmerke seg i:

• Å etablere langsiktige mål og spesifisere strategier og handlinger for å oppnå dem.
• Å analysere informasjon og evaluere resultater for å velge den beste løsningen og løse problemer.
• Å utvikle spesifikke mål og planer for å prioritere, organisere og utføre arbeidet ditt.
• Å planlegge arrangementer, programmer og aktiviteter, samt andres arbeid.

Meklere bør være i stand til å:

• Gi personlig assistanse, medisinsk hjelp, emosjonell støtte eller annen personlig pleie til andre, som kolleger, kunder eller pasienter.
• Utvikle konstruktive og samarbeidsvillige arbeidsforhold med andre, og opprettholde dem over tid.
• Opptre for mennesker eller ha direkte kontakt med publikum. Dette inkluderer å betjene kunder på restauranter og i butikker, og å ta imot klienter eller gjester.
• Håndtere klager, løse tvister og konflikter, eller på annen måte forhandle med andre.

• Reservere bord for gjester, for eksempel middag, spabehandlinger eller golftee, og skaffe billetter til spesielle arrangementer.
• Gi veibeskrivelse til gjester.
• Tilby forretningstjenester for gjester, for eksempel sending eller mottak av fakser eller forsendelse av pakker.
• Planlegge spesielle arrangementer, fester eller møter, som kan inkludere booking av musikere eller kjendiser.
• Ordne barnepass for gjester.
• Rengjøre og rydde hotellloungen.
• Tilby mat og drikke til gjester.
• Gi informasjon om lokale fasiliteter, som shopping, restauranter, uteliv eller rekreasjonsmål.
• Planlegge reise for sightseeing eller andre turer.
• Motta, oppbevare eller levere bagasje eller post.
• Utføre kontoroppgaver midlertidig ved behov.
• Hente og levere varer eller gjøre ærender for gjester.
• Utføre uvanlige forespørsler, for eksempel å lete etter vanskelig tilgjengelige gjenstander eller arrangere eksotiske tjenester, for eksempel luftballongturer.
• Ordne med erstatning av gjenstander som er mistet av reisende.