Meklere bør være i stand til å:

• Gi personlig assistanse, medisinsk hjelp, emosjonell støtte eller annen personlig pleie til andre, som kolleger, kunder eller pasienter.
• Utvikle konstruktive og samarbeidsvillige arbeidsforhold med andre, og opprettholde dem over tid.
• Opptre for mennesker eller ha direkte kontakt med publikum. Dette inkluderer å betjene kunder på restauranter og i butikker, og å ta imot klienter eller gjester.
• Håndtere klager, løse tvister og konflikter, eller på annen måte forhandle med andre.

Enhver veileder bør utmerke seg i:

• Overvåking og gjennomgang av informasjon fra materialer, hendelser eller miljøet.
• Oppdaging eller vurdering av problemer, enten de er reelle eller potensielle.
• Overvåking og kontroll av ressurser og tilsyn med pengebruk.

• Delta på opplæringskurs for å opprettholde sertifiseringslisens, holde seg oppdatert på ny utvikling innen feltet eller vedlikeholde eksisterende kunnskap.
• Administrere førstehjelpsbehandling eller livredning til syke eller skadde personer i prehospitale omgivelser.
• Betjene utstyr, som elektrokardiogrammer (EKG), eksterne defibrillatorer eller poseventilmasker, i avanserte livredningsmiljøer.
• Vurdere art og omfang av sykdom eller skade for å etablere og prioritere medisinske prosedyrer.
• Vedlikeholde kjøretøy og medisinsk og kommunikasjonsutstyr og påfylle førstehjelpsutstyr og -forsyninger.
• Observere, registrere og rapportere til legen pasientens tilstand eller skader, behandlingen som gis og reaksjoner på legemidler eller behandling.
• Utføre diagnostiske og behandlingsmessige nødprosedyrer, som magesug, luftveishåndtering eller hjerteovervåking, under ambulanseturer.
• Administrere legemidler, oralt eller ved injeksjon, eller utføre intravenøse prosedyrer under veiledning av lege.