De intervjuer personer via telefon, post, personlig eller på andre måter med det formål å fylle ut skjemaer, søknader eller spørreskjemaer. De stiller spesifikke spørsmål, registrerer svar og hjelper personer med å fylle ut skjemaet. De sorterer, klassifiserer og arkiverer skjemaer.
De imøtekommer hotell-, motell- og feriestedgjester ved å registrere og tildele rom til gjester, utstede romnøkler eller kort, sende og motta meldinger, føre oversikt over okkuperte rom og gjestenes kontoer, foreta og bekrefte reservasjoner, og presentere kontoutskrifter til og samle inn betalinger fra avreisende gjester.
De arkiverer korrespondanse, kort, fakturaer, kvitteringer og andre dokumenter i alfabetisk eller numerisk rekkefølge, eller i henhold til arkivsystemet som brukes. De finner og fjerner materiale fra arkivet når det blir bedt om det.
De avgjør om personer som søker om å motta støtte fra offentlige programmer og etater, som velferd, dagpenger, sosialtrygd og offentlige boliger, er kvalifisert.
De samhandler med kunder for å gi informasjon som svar på henvendelser om produkter og tjenester, og for å håndtere og løse klager.
De undersøker historikk og kredittvurdering til enkeltpersoner eller bedrifter som søker om kreditt. De ringer eller skriver til kredittavdelinger i bedrifter og tjenesteytende virksomheter for å få informasjon om søkerens kredittvurdering.
De autoriserer kredittbelastninger mot kundenes kontoer.
De utarbeider dagsordener og vedtekter for bystyret; fører referater fra bystyremøter; svarer på offisiell korrespondanse; fører økonomiske registre og regnskaper; og utarbeider rapporter om samfunnsbehov.
De utfører kontoroppgaver i retten; utarbeider sakslister; sikrer informasjon for dommere; og kontakter vitner, advokater og partsdeltakere for å innhente informasjon til retten.
De utfører oppgaver knyttet til kjøp, salg eller beholdning av verdipapirer. Deres oppgaver inkluderer å skrive ordre for aksjekjøp eller -salg, beregne overføringsskatt, verifisere aksjetransaksjoner, akseptere og levere verdipapirer, spore aksjekurssvingninger, beregne egenkapital, utbetale utbytte og føre oversikt over daglige transaksjoner og beholdninger.
